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“衷心感谢港口帮我们解决了一个大难题!让我们深刻感受到‘客户的需求就是我们的追求’的连云港港口服务理念。”这是6月13日晚,第1083辆车的ADAS系统复检工作完成后,厂家客户对连云港港的服务给予高度评价。集结优势人员力量,3天内完成1083辆车的ADAS系统复检工作,这是港口践行学史力行,为客户办实事的又一真实写照。
一通客户的紧急求助电话
“我们的汽车需要在6月15日装船前,完成ADAS系统升级,不然将会对我们造成高额经济和信誉损失,请求港方支援!”6月9日下午,连云港港东方公司营销中心工作人员接到了客户紧急求助电话。在经过进一步的沟通后,营销中心工作人员才得知事情的原委。当时,客户已经集港的1千多辆汽车ADAS系统需要紧急更新至最新版,再装船运输至欧洲,面对船期将至和一辆车升级流程长达一小时之间的矛盾,仅靠厂家现有人手,这是一项“绝对”无法解决的矛盾。如果矛盾不能及时解决,等待厂家的必将是巨大的经济损失。
按照党史学习教育为群众办实事的要求,在得知客户的困难后,东方公司党委副书记、工会主席孙信林立即召集党委工作部、营销中心、人力资源部和工会,要求各部门高度重视,全心全意为客户办实事,解难题。经过会议研究,决定从青年志愿者中选拔骨干力量成立青年突击队,各支部、党团员要充分发挥战斗堡垒作用,将本次客户提出的需求作为党史学习教育实践活动重要着力点,一定要将不可能变为可能,确保客户所有车辆能够如期装船,维护客户利益。
一支敢打善战的青年突击队
接到任务后,东方公司团委立即在工作群里吹响了青年突击队“集结号”。仅仅一个小时后,来自17个团支部的31名青年主动请缨,一支青年突击队迅速集结完毕,投身到这场升级“攻坚”战中。突击队共31名青年分为3班制,10人一班,一班工作12个小时,三班轮转。这支由90后青年为主体,多名队员仅入职两个多月的队伍,面对高强度工作,没有人退缩。
6月10日-13日,正赶上连云港高温天气,白天最高温度达35℃,似火骄阳“烤验”着每一位奔跑在8号货场的青年突击队成员。在无空调、无遮挡的露天货场上,他们足蒸炙热暑气,背灼如火天光,身上滚下一道道“汗流”,顷刻间便湿透衣衫。所有人一干就是10个小时。插入连接头、聆听信号音、点击确认按键、静待升级完成……
“白天的气温太高了,人扛住了,机器没扛住,看你们的了”看着被烧坏的3台设备,白班队长、青年共产党员黄腾飞无奈的对夜班接班人员说道。
凌晨2点,夜间的现场同样“火热”,青年突击队员们忙碌的身影依旧穿行在车辆中。 夜班的突击队员们深知白气温高,机器运行不稳定,他们希望晚上多干一些,给白班的兄弟们减轻压力。
一场生动的党史教育实践活动
在等待升级的间隙,张桂溪等多名队员依旧不忘从党史书籍中学习红色精神,汲取奋进力量。今年以来,连云港港东方公司将党史学习教育融入市场开发、工艺优化、服务质量再提升中,以“学史力行,我为群众办实事”实践活动为抓手,坚持问题导向,公司广大党员将“学党史、悟思想、办实事、开新局”的党史学习教育转化为实际行动,做到“学史力行”,在这次“攻坚”战中得到了充分体现,突击队员们与时间赛跑,同高温斗争,好多同志轻伤不下火线,坚持工作,圆满完成公司党委交办的任务,用行动完美诠释了“学党史办实事”。突击队在工作期间,得到了墟沟西货管部、安环部、汽运队、后勤服务队等单位党员的大力支持,他们发挥党员奉献精神,主动来到现场,帮助青年突击队解决安全、后勤服务等方面问题,让突击队员们全身心投入工作。(张阳 孙子安)
总值班: 王夫成 刘昆 编辑: 陶莎 审核: 刘昆
来源: 连云港发布