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赣榆区“15分钟医保服务圈”省级示范点启用

“以前办医保异地就医手续要坐车去区里的审批中心,现在只要去镇里的医保服务站,很快就办好了。”日前,赣榆区班庄镇居民宋先生兴奋地告诉记者。

自党史学习教育开展以来,为深入推进“我为群众办实事”活动,加快推进区医保服务体系建设,打造医保公共服务基层示范窗口,该区医保局积极推进班庄镇医疗保障便民服务站暨“15分钟医保服务圈”省级示范点建设。2021年8月30日示范点正式对外启用。

示范点主要从标准化建设、服务优化升级、硬件设施到位、业务经办触角、队伍建设方面进行建设。服务大厅共设立了引导咨询区、自动排队叫号区、等待休息区、业务经办区、自助服务区、便民服务区、母婴室、接待室8个区域。为了方便老年群众和特殊需求办事群众,服务大厅专门安排专职人员提供一对一服务。

班庄镇医保服务站依托全国统一的医保电子凭证和江苏医保云平台,拓展网上办、掌上办、终端自助办等非现场办理渠道,积极落实“不见面”服务,为群众提供更加广泛、实在和贴心的应用服务,真正实现“让数据多跑腿,让群众少跑路”。

“15分钟医保服务圈”省级示范点的建立是赣榆区医保经办服务再造的重要举措,对于打通服务群众“最后一公里”,让群众“零距离”享受“一窗受理、一次办好”的暖心服务,提高群众看病就医满意度具有重要意义。下一步,区医保局将持续推进“我为群众办实事”实践活动,让广大群众享受“不出镇”的医保经办服务,切实增强人民群众获得感和满意度。(通讯员 史超)

总值班: 陈刚 曹银生     编辑: 陶莎     

来源: 连云港发布

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