10月11日-12日，新苏码头公司流机作业队司机三班连续帮助受困车辆摆脱泥泞路面，受到客户一致好评。这是连云港港口控股集团“以现场保市场 为客户办实事”的又一典型案例。

受近期连续降雨影响，通道积水、路面泥泞，客户车辆在淤矿中行走常出现轮胎打滑导致通行困难的问题，面对这一客户急盼解决的难题，新苏港码头公司流机作业队不等不靠，学史力行办实事，服务创优当先锋。

11日零时，新苏港码头公司流机作业队司机三班员工顾珈玮在作业时发现一辆车号为晋E16781车辆受困，主动对自提车司机进行语言安抚，并利用所驾驶机械对其实施援助。在经过长达30分钟的援助后，终于将受困车辆成功拽至安全地带。

同样暖心的事情也发生在了12日下午4点30分，流机作业队司机三班顾保伟在7#场进行火车喂料作业时，发现一辆自提汽车陷入场地淤矿进退两难，在主动上前了解情况后立即向班长杨宁汇报现场情况，并使用装载机推动车辆至安全地带，成功解救出受困车辆。

两次周到的服务让来港客户十分感动。13日上午，其中一辆受困车所属公司还派人送来一封感谢信以表感激之情。

党史学习教育开展以来，新苏港码头公司流机作业队坚持学史力行，为客户办实事。坚持以“服务创优”为导向，树立“与市俱进、顾客为是”的自提服务品牌，扎实开展“服务创优先锋车”挂牌服务、服务创优先锋班组流动红旗等特色活动，不断强化职工服务意识，提升职工服务热情。（孙子安 彭宇）