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连云区优化服务质效 打造税务品牌

为深入推进党史学习教育,持续深化减税降费政策落实落细,连云区税务局坚持把纳税人缴费人关心关注的问题作为出发点和落脚点,紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”的工作要求,擦亮“税壹号”品牌特色,学在深处、谋在新处、干在实处,把学习教育成果书写在纳税人缴费人获得感中,转化为深化税收征管改革新动能,全面提升纳税服务质效,在办好惠民实事中践行为民初心,增强企业信心。

坚持学在深处,释放红利促动能。连云区税务局通过“问需求、优服务、促改革”企业座谈会,精准定位和响应纳税服务诉求,实现税务部门与纳税人缴费人的“双向沟通”;深入企业详细了解投资项目特点、建设进度情况,建立起分级分类管理台账,“面对面”提供减税降费政策礼包、“一对一”滴灌式宣传辅导,保障政策红利应享尽享;开展环保税政策培训专场,邀请市税务局及第三方专家共同参与,现场答复咨询60人次,辅导25户纳税人减征环保税102.24万元。今年以来,累计为石化基地相关企业办理留抵退税9.82亿元,为企业稳产扩能释放资金“活水”。

坚持谋在新处,创新举措优服务。连云区税务局不断创新服务举措,将服务自贸区发展作为优化税收营商环境的重要内容。成立“税壹号”青年理论学习小组,深入自贸区企业开展走访调研,学习其他自贸区先进管理经验,查阅相关政策法规,组织政策研讨,围绕“信用+风险”、优化税收风险监管方式、实行动态化信用管理等形成创新研究报告。组建“税壹号”青年志愿者服务队”,进驻自贸办招商局,建立“四员“机制”,当好自贸区政策服务宣讲员、业务办理保障员、部门协作联络员、风险防控监督员,为纳税人提供详尽细致的涉税咨询服务,探索落实证明事项“告知承诺”、发票申领“智能审核”等税费服务新举措。目前累计通过线上线下解答税费问题600余条,帮助企业办理涉税业务180余项。

坚持干在实处抓痛点,急难愁盼总关情。连云区税务局始终把纳税人缴费人“急难愁盼”问题当成工作“晴雨表”,深入了解纳税人缴费人涉税需求的“堵点、难点”,以“为民初心”加热“民生温度”, 在“最盼”上见真情,“最急”上动真招,“最难”上下真功,为纳税人缴费人办好一件件小事,解决一个个难题。(通讯员 李琪 王兵 )

总值班: 吴弋 刘昆     编辑: 张艺雯     

来源: 连云港发布

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