“本来以为结婚登记还要回老家办，没想到在这边用了十几分钟就办完了，领完了证就马上返回公司上班了，实在太方便了。”在连云港海州区工作的青岛籍周女士与男友结束了多年的爱情长跑，在海州区政务服务中心婚姻登记分中心办理了婚姻登记。近年来，随着工作流动性的加大，异地结婚率也在逐渐提高。为切实解决异地婚姻登记给群众带来的不便，海州区深化婚姻登记制度改革，加快推进婚姻登记“跨省通办”，满足群众在非户籍地办理婚姻登记的需求，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务格局。

党史学习教育开展以来，海州区切实扛起优化营商环境的主体责任，把“我为群众办实事”与提升政务服务水平有机融合，在逐步提高本地政务办理效能的基础上，紧盯群众异地办事堵点、痛点和难点问题，稳步推进政务服务“跨省通办”和“一网通办”，进一步简化异地办事手续、提高异地办事效率，不断增强群众获得感和幸福感。

为切实提升政务事项“跨省通办”速度，海州区与山东省临沂市郯城县、青岛市即墨区、滨州市惠民县及临沂市费县4家行政审批服务局签署了跨省通办协议，协议内包括“企业登记”“个人独资企业登记”“食品经营许可证”等在内的70项跨省通办事项，主要从构建互通模式、优化服务模式、建立长效机制三个方面进行合作，聚焦两地群众需求导向，以线上业务为核心，线上线下业务深度融合，形成“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式，实现两地企业和群众办事“无差别受理、同标准办理”“就近一次办成”，让异地办事群众不再“多地跑”“折返跑”。截至目前，婚姻登记分中心共为结婚登记的新人跨区通办191对，跨市通办4对，跨省通办7对。

在此基础上，海州区对江苏政务网海州服务旗舰店PC端进行升级改造，为企业和群众提供24小时“不打烊”的“一网通办”政务服务。旗舰店以加快办理速度、提升用户体验为出发点，设立便民服务区，办事群众只需登录江苏政务服务网海州旗舰店，就可以享受“综合受理、全域覆盖、随时即办”的一站式综合服务。同时，紧跟时事热点，建设海州区特色服务专区，规划设计“疫情防控”专题、“老年人”服务专题等进行适老化改造，满足多龄化用户需求。目前，群众可通过海州政务服务旗舰店查询办理1271个业务事项，其中六类行政权力事项办理时限压缩度为93.2%，在线服务提供情况100%。

此外，据了解，海州区政务服务中心为进一步提升群众满意度，把大厅智能化建设作为重要突破口，新增多台智能自助设备，具有社保、公积金、房产信息查询、党建展示等多种功能。其中，特别引人注意的是“XR+党建工作站”自助设备，该设备能够仿真模拟革命场景和虚拟党建文化馆，群众在等待办事时可以通过头戴式VR眼镜沉浸式学习党建文化，真正实现学习办事两不误。

下一步，海州区将在巩固成果的基础上，切实围绕办件量大、企业和群众关注度高的事项，进一步整合优化，持续提升政务服务效能，不断优化营商环境，真正做到急群众之所急，解群众之所忧，切实为群众办实事，办好事，办贴心事。（通讯员：黄骏 杨喻涵 白延中 王慧 ）