党史学习教育开展以来，连云区抓实旅游服务质量提升，对连岛旅游景区经营商户实行“诚信榜”公示制度，游客体验度不断增强，获得广泛好评。

持续加大商户信用监管力度。区市场监管部门加大对连岛景区餐饮、住宿、零售行业160余家商户的巡查监管力度，将商户的食品卫生、价格、计量、安全、投诉等情况都记入信用管理档案，为“诚信榜”的评选提供依据。此外，区信用办有关成员单位根据信用档案、日常监管、投诉举报等情况认真评选“诚信榜”名单，同时征求连岛经营商户的意见，提高评选结果的认可度与公信力。

建成食品安全智慧监管平台。首批覆盖连岛餐饮店40余家，实现24小时在线监控、远程监管、违规预警、信息数据分析、线上线下一体化执法等诸多功能。该系统利用AI智能识别技术，通过安装在餐饮单位后厨的高清摄像头，可远程自动识别餐饮单位的各种违规行为并抓拍记录和预警，电子送达责令改正文书，实现不见面监管。同时，通过对餐饮单位注册、许可、台账等信息的归集整理，智慧监管系统构建了涵盖多项指标的“一企一档”信用管理数据库。

注重打造消费维权法律利器。连云区开发设计了“连云区消费维权”“连岛点评”小程序。其中，“连云区消费维权”小程序包含维权动态、消费警示、投诉举报等模块，“连岛点评”小程序包含我要就餐、我要住宿、我的订单、投诉举报等模块。两个小程序都公示了连岛“诚信榜”名单，有助于消费者了解商家信用情况、市场动态，增强自我保护能力，做到明明白白消费。如果遇到消费纠纷，消费者能使用手机在第一时间进行投诉，还可以对商家的经营与服务情况进行点评，促进商户自觉加强信用建设。目前，景区的消费投诉较上年减少了70%，有8家信用不良的餐饮商户从连岛景区迁出或停业，下一步，连云区将不断完善“诚信榜”评选与公示机制，扩大覆盖面，提高“诚信榜”的公信力和影响力，使之成为优化营商环境、保护消费者权益有效载体和抓手，进一步提高信用建设与管理的制度化、规范化水平。（通讯员 秦峰 王兵）