​接待侨胞120多人次，服务侨企16场次，化解涉侨矛盾纠纷32起，帮助挽回经济损失1000余万元……党史学习教育开展以来，连云区火热开展“我为群众办实事”实践活动，针对侨胞侨企的矛盾纠纷化解、法律援助和涉侨仲裁等法治服务新诉求，着力在维护侨胞权益、护航侨企发展、化解涉侨纠纷等方面下工夫、谋出路，努力打造涉侨法治服务优质品牌，全方位推动“老管家”“娘家人”式服务走深走实。

利用区级公共法律服务中心建立“涉侨调解仲裁对接”工作站，设立涉侨维权服务窗口，打造调解室、仲裁庭、远程调解等工作阵地，形成“一体化”服务平台，提供“一站式”配套服务。完善涉侨调解仲裁站内流转工作流程，确保涉侨维权事项“集中受理、分类处置、统一协调、限时办理”，推动涉侨业务办理形成“站内闭环”，法治服务更便捷、更高效。

通过有效整合区级12348法律服务队、社会调解组织和企业法律顾问等多方法治服务力量资源，精心打造专业化服务团队。优化“我为侨企办实事”网络管理，将全区292名人民调解员、174名法律明白人和32名自贸区企业法务工作者纳入综合服务网格，实现网格覆盖率100%。针对涉侨企业的实际诉求，加大专业服务领域和专项法律人才的引进力度，通过聘用、兼职、招引等多种方式，招引优质法律服务人才在自贸区集聚，法治服务更专业、更规范。

秉承“互联网+”思维，利用现有“网络+热线+平台”，深化挖掘涉侨服务网上资源力量，实现12348法律服务热线、苏解纷、仲裁在线、非诉讼e化解平台等线上平台融合衔接，侨胞侨企可线上咨询申请、开展线上维权，“足不出户”解决“急难愁盼”。同步解决涉侨维权远程化、异地化的工作瓶颈，打破地域和时空限制，让身处异国他乡侨企侨胞可同步享受到法治服务“红利”，法治服务更全面、更多元。（通讯员 朱武 张凡 陈思宇）