学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想是全党全国的首要政治任务。近日，我又再次全面系统深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，结合信访工作实际，更加深刻认识到“坚持以人民为中心”的极端重要性。

一是要深刻把握“民本”思想。带领人民创造美好生活，是我们党始终不渝的奋斗目标。而信访工作是党的群众工作的重要组成部分，应该在维护好最广大人民群众的合法权益、最大限度地化解不和谐因素、最大限度地凝聚民心、为党的执政夯实基础等方面发挥更好的作用。

二是要用心体会“为民”情怀。如何做好信访工作？不能是简单地“收收转转”，而是要始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情和责任，从凝聚民心、汇聚民意的政治高度抓好信访工作，真心实意地为群众排忧解难。

三是要时刻牢记习总书记的殷切嘱托。习近平总书记强调，一定要保障和改善民生，要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，既尽力而为，又量力而行，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干。无论是做好信访工作，抑或是其他，都要始终做到让人民群众真切感受到党和政府的温暖，享受到改革发展的红利，真正做到民有所盼、事有所解、情有所系、心有所安。（作者系市信访局党组书记、局长）

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