【连网】（王文）一年一度的春运即将拉开帷幕，抢票大战日趋白热化。为了更有效地打击“黄牛党”，今年12306网站推出了购票图片验证码识别系统。每个购票用户，都要在8张图片中按其提示选择出所有符合要求的结果，据称用户一次性输入正确的概率仅为8%，两次成功的比例为27%，65%的用户需要3次甚至4次以上才能输对。
（12月9日《腾讯网》）
据介绍，这次铁总推出的12306图片验证码有581种，购票的旅客将有机会尝试336980道不同验证码题目的机会。透过事情的表面看本质，铁总增加12306网站购票难度，也是不得已而为之。因为随着网络技术的快速发展，12306网站购票系统几乎每次都是刚推出新票就能被“黄牛党”一夜抢光。尽管如此，每年12306网站总要更新升级，可以说，这些年铁总与“黄牛党”的战斗一直在上演，其博弈史可谓精彩。
今年被戏称为“比高考还难”的12306验证码，某种程度上确实起到了一定的作用，一段时间也打击了“黄牛党”的嚣张气焰，给诸多旅客顺利出行提供了一个公平购票的机会。但是，作为一项便民措施，网络购票还应着重在升级技术和公众便利之间寻找平衡。技术手段会辐射到所有用户，在隔断黄牛的同时，却在更大范围内对普通人的购票造成了困扰，恐怕绝非这一升级之举的本意。
从现实来看，12306购票系统的每次更新都涉及全民。从常理来说，要进行一项更新，必须提前做好各种准备，将可能对公众造成的不便降到最低。此前12306曾短暂升级彩色跳动验证码，结果有官方实验，输十次错五次，并且在一个小时内又遭到黄牛破解，12306又只能再次更换验证码。
技术升级打击黄牛是为了公正，但便民是公正的最终目的。如何在打击黄牛的同时，兼顾到公众的购票体验，在便利和安全中寻找到平衡，这是如今的12306必须正视的问题。
