【连网】(李耀华)匆匆年关又至,往年蜂拥超市买年货的场景尚未出现,港城街头“快递哥”早已忙成了一团。凛冽的寒风中,他们成了街头最忙碌的群体。曾经,人们对其因抢时间点屡屡“制造”车祸一片声讨,殊不知快递哥也是有苦说不出。此前劳动密集型“血汗工厂”模式正向快递业转移,其对员工身心的伤害显而易见,岂能让快递哥受制于“血汗模式”?
提到赚取“血汗钱”,人们首先会想到工地农民工,或是电子产品车间里的工人。但随着劳动强度的降低和工业机器人的使用,如今的“血汗模式”正向服务业转移。人们通常只看到快递哥整天奔忙,未曾想他们事实上已深陷“血汗模式”中。受制于快件数量和送货时限,快递哥想要达成考核目标,就必须抢时间、争速度,并想方设法增加车载量。抄近路、闯红灯因此屡屡发生,这样做有时难免违规且险象环生,但快递哥也十分无奈。否则,他们不仅拿不到应得的“血汗钱”,还会得到差评。
事实上,快递业只是整个电子商务行业的缩影,相较网上交易相对私密的指尖点击,快递哥就是电子商务链条上最急促的“鼓点”。电子商务乍看十分高大上,但如果没有包含快递哥在内的一线从业人员的辛勤付出,恐怕很难像今天这样蓬勃发展,而这一切都发生在制造业向服务业转移大量就业人员的背景下。显而易见,快递哥已成为电子商务末端最不可或缺的一环。没有了快递哥的热情参与“忘我”付出,再好的产品也只能在网上展示,再好的电子商务也无从谈起。
由此看来,对处于“血汗模式”的快递哥的关爱已迫在眉睫。无论是从法律、法规层面的关爱,还是必须具备的劳动合同、安全教育、劳动保护、女工四期保护,以及常规单位应有的其他福利待遇,均应落到实处。决不能让这个事关电子商务实质服务优劣的族群成了“没娘的孩子”,更不能让他们持续处在“血汗模式”中。