“跨省通办”打通政务服务“最后一公里”

2020-09-30 11:16 来源: 连网

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【连网】国务院办公厅日前印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，推出140项全国高频政务服务“跨省通办”事项清单，明确政务服务“跨省通办”重点任务，就优化政务服务“跨省通办”业务模式、加强政务服务“跨省通办”服务支撑等提出具体要求。（9月30日人民日报）

依托网络、信息技术支撑，党中央、国务院相继出台一系列政策举措，持之以恒深化“放管服”改革，以“互联网+服务”为抓手，深入推进“一网通办”，线上“不见面”服务越来越常态化，提高了政务服务效能，节约了时间成本和人工成本，提升了办事便捷度和满意度，有力激发了经济社会发展活力。推出“跨省通办”事项清单，全面推行“不见面”办事，进一步打通市场主体和广大群众异地办事的堵点、难点，破除“多地跑”、“折返跑”等现象，切实打通政务服务“最后一公里”，呼应了形势发展要求和社会大众的普遍诉求与期待。

“跨省通办”更贴心，彰显人民至上理念。把人民群众对美好生活向往作为奋斗目标，要求政务服务时刻聚焦、精准对接人民群众的需求，力所能及地做到民有所呼、政有所应，民有所求，政有所为，提高办事便利、改善服务体验、解除后顾之忧。我国有2.8亿人处于“人户分离”状态，人员异地工作生活、企业跨区经营活动日益频繁，群众和企业办事多地来回跑，势必要花费大量时间、精力和成本。“跨省通办”打破时间和地域限制，涵盖教育、社保、医疗、养老、婚育和企业登记、经营许可办理等多领域，大幅降低企业和群众办事成本，正是从人民群众需求出发的积极有为、务实作为。

“跨省通办”更暖心，促进发展成果共享。发展为了人民，发展成果人民共享，是制度内在要求也是制度优势体现。政务服务逐渐走上“云端”，从试点到普及，从一站到全程，从一网通办到跨省通办，网上可办率已超过90%，上“云”用“数”越来越成常态，应用领域越来越广泛，本身就凸显出互联网的共享特性与优势；充分运用大数据、信息化技术成果，不断拓宽应用领域、优化服务功能，实现数据多“跑腿”、群众少“跑腿”，市场主体登记注册、养老保险关系转移接续、职业资格证书核验、异地就医结算备案等等，只需跑一次甚至不用跑，人民群众能够共享更多互联网发展红利，获得感幸福感势必大大增强。

“跨省通办”更用心，助推营商环境优化。近些年来，党和政府坚持不懈优化营商环境，不遗余力于群众办事方便，给市场主体减负，持续增强了经济活力，促进了对外开放，推动了高质量发展。进一步建设好全国一体化政府服务平台，打破各地、各部门数字壁垒，彻底摒弃地方、部门保护主义，“跨省通办”通过“不见面”的协作推动“不见面”的服务，既是转变政府职能、提升政务服务能力的重要实践，也有望助力构建更为开放、包容、普惠、共赢的营商环境，为畅通国民经济循环、促进要素自由流动提供更强支撑，提升国家治理体系和治理能力现代化水平，增添经济社会发展动力，推动构建新发展格局。（秋声）

“跨省通办”打通政务服务“最后一公里”

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