“五一”小长假前夕,连云区消费者权益保护委员会正式成立,成立大会上,还同时公布了连岛旅游景区商户“红黑榜”,其中3家餐饮单位因诚信经营上了“红榜”,还有一家餐饮单位因失信经营上了“黑榜”。连岛景区商户“红黑榜”的公示,让很多人拍手称好,大家一致认为,旅游景区商户“红黑榜”的展示,不仅能够很好地警示和督促服务单位自律守法、诚信经营,还能增强景区优化的内生动力,提升商户服务质量,擦亮旅游金字招牌,凸显美丽港城的魅力。
每到旅游旺季,餐饮市场一片火爆的背后,有关餐饮安全、商品价格、计量等消费纠纷也不时发生,既影响了广大游客的旅游体验,也影响了港城的旅游形象。而此次连岛景区商户“红黑榜”的展示,无疑是打造景区消费安全的实招良策:不仅能够更好地维护广大游客的权益、保证游客的知情权和选择权,还能督促商户和从业人员加强自律、诚信经营。
首先是上了“黑榜”的商户,颜面无光、收益受损,为此,相信商户们肯定会知耻而后勇,努力改进,争取早日“下榜”;而上了“红榜”的商户,生意便会蒸蒸日上,尝到“红榜”甜头,当然要百尺竿头、更进一步。这样一来,便实现了职能部门监管与网络、舆论、社会监督相结合的有效“监督链”,能够更好地警示和督促景区商户们自律守法、诚信经营,切实保障广大游客的身体健康、饮食安全和出游体验。
其次,景区商户“红黑榜”也是一种“消费指引”,提醒广大游客进入连岛旅游时要进行“选择性”消费。这样一来,就能够更好地维护广大游客的权益,保证游客的知情权和选择权,提升游客的出游体验值和对景区的满意度,相当于再次擦亮了港城旅游的金招牌。
连云区消保委建立的连岛景区商户“红黑榜”发布制度,同时也是一张激励诚信经营者、治理失信经营者的“王牌”:让守信经营者欢欣鼓舞、处处受益,也让失信经营者羞愧难当、无处可逃。既传播了正能量,也保护了广大游客的利益,为诚信建设提供了强有力的制度保证。(□ 侍敏)
总值班: 王夫成 刘昆 编辑: 马静静
来源: 连云港发布