连日来，为了减轻社区工作人员重复登记的负担，同时便捷居民电动车出行，避免聚集拥堵，连云区墟沟街道桃园社区对辖区满足健康码是绿色、近期未外出、未与重点地区人员接触等条件的居民发放防疫“同心结”。此举给不会使用智能手机的老年人、没有手机的青少年，提供了出行审核的方便，受到广大居民好评，被居民称为“最浪漫的防疫卡口”。

　　笔者认为，桃园社区这一举措值得推广。不仅是防疫期间，当前乃至今后很长一段时间我们都应当在创新精神的指引下，为社区服务业的改进和发展不断探路，以满足居民对更加美好生活的向往和追求。

　　社区服务短板亟待完善。近年来，随着人们对高品质生活需求的不断提高，社区服务业的发展也被提到了非常重要的位置。特别是疫情期间，人们对各种生活类服务的需求不断增加。社区服务也日益多元化，既有公益类服务，也有商业性供给，有的还需要提供介于两者之间的准公共产品，且不同利益群体的服务需求也不尽相同。然而，当前的发展现状并不能满足各类群体的需求，导致居民需求与社区服务供给并不匹配，亟待从单一的社区公益向以政府主导、社会参与为供给主体的具有公益性、地域性、福利性和便民性的多元化服务行业转变。

　　应以创新精神，加快构建现代化社区服务体系。笔者认为，社区服务业高质量发展离不开创新。尤其需要我们学习桃园社区的做法，从社区、居民、志愿者等多个角度开展工作，推动社区服务业向体系化、精细化和智慧化方向提升。以创新精神引领社区服务业发展，其实质是提高产品的质量和效益，要合理界定政府、社区组织和社会力量在社区服务供给中的地位和职能，健全以社区综合服务设施为依托、专项服务设施为补充、服务网点为配套、社区信息平台为支持的社区服务设施网络，大力发展志愿服务、便民利民服务和市场化服务，构建多元主体有效衔接的城市社区综合服务体系。

　　在此基础上，建立多元化的产品供给主体和机制，各领各的任务，各司其职，发挥各自的专业。例如，由政府来主导底线民生保障和服务供给，重点覆盖各类弱势群体；社区商业服务则应当注入企业化管理模式，高效促进家政服务、物业管理等社区服务产业化发展，细分各类服务企业参与老年服务、托幼服务、医疗卫生等社区公共服务供给。此外，在“互联网+”时代，社区商业服务应当线上线下相融合，整合提升低效商业网点，推进规范化、连锁化、品牌化商业网络体系建设，为社区居民提供便利化商业服务。（□ 徐黎一）