据媒体报道，近日有多位市民遭遇预付卡纠纷后向市消保委请求帮忙维权。原来，他们此前办理了一家养生馆的预付卡，几天后该店铺便关门停业，接手的经营方在正常营业几天后同样停业，他们联系不上原来的经营者，与现任经营者协商退款或继续服务又未果，只好向消保委投诉。“刚办完卡，商家就跑路了。”近年来，类似这样的预付卡消费乱象屡禁不止，消费者因此饱受损失，为预付卡消费加上“安全锁”变得刻不容缓。

　　所谓预付卡消费，其实是一种“预先支付款项，随后逐渐消费”的消费模式。随着市场经济的快速发展，预付卡消费越来越多地应用在社会生活的方方面面，健身房、美容院、电影院、理发店以及一些青少年休闲娱乐项目等均频繁地出现预付卡的身影。本来，先预付后消费的商业模式可以带来双赢，即对消费者来说，可以享受比市场价更为优惠的价格；对商家来说，一次性收取预付款后也更能锁定客户，从而集中更多精力提升服务品质。但令人遗憾的是，一本好经却被一些不法之徒“念歪”了。当前，有关商家在收取预付费之后跑路的消息时常见诸报端，这种行为无疑严重侵害了消费者的权益，扰乱了正常的市场秩序，也催生了各种消费纠纷。

　　要想从根本上规范预付卡消费，需要消费者、商家和监管部门的共同努力。 作为消费者，我们要擦亮双眼，谨慎对待各类预付式消费，当被诱惑办卡缴费时，要多方考量仔细甄别，不要因为蝇头小利而落入预付卡消费陷阱。作为商家，要牢固树立诚信经营的理念，为消费者提供高品质的可靠服务，万一遇到经营不善等困难，也要积极和消费者协商，避免“一跑了之”等不负责任的行为。另外，对于监管部门来说，要进一步强化监管力度。当前，多地已纷纷发力预付卡监管平台，对发卡企业采取全程监管，既设置一定的预付卡业务门槛，落实发卡企业登记制度，畅通消费者举报通道，又对资金的使用情况严加约束，将预付资金纳入政府监管。一旦发现违规行为，严格按照相关规定纳入“黑名单”，禁止其继续开办预付卡业务，让其在行业内无法生存。

　　相信在监管部门的高压态势以及其他各方的通力配合下，预付卡消费一定能走上规范化轨道，预付卡消费市场也一定能实现更好更快发展。（□ 王怀诗）

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