近年来,随着互联网经济的发展,外卖行业迅速兴起,据相关媒体报道,截至2021年12月,我国网上外卖用户规模达5.44亿。为了抓住这块“蛋糕”,外卖平台上不少商家通过设置起送额度、优惠满减等活动开展营销,吸引消费者。
外卖商家搞营销活动本无可厚非,但因为额度和优惠设置上的“技巧”,有些消费者被诱导甚至为了凑单而多下单,这就造成了餐饮浪费现象。比如,有的消费者原本打算点一份凉面,但支付时却发现不够起送额度,需要另加配送费,有的消费者为了凑单,不得已又多点一份,结果一个人根本吃不完,最终只能浪费掉。有的消费者点了一份炒菜加一份米饭,总价25元,但商家设置了“满30元减5元”的规则,消费者忍不住就再加一份小凉菜让总价达到30元,那份多点的菜如果吃不完就又要浪费了。
在饭店就餐时,消费者对于食物的分量有着直观的感受,可以根据饭菜的分量和就餐人数来确定点多少比较合适,不至于浪费。但是消费者在点外卖时,并不清楚一份外卖的量到底有多少、是否够吃。与此同时,由于不了解外卖的原料、口味以及制作工艺等,消费者很有可能在品尝菜品时发现不符合自己的口味,或者因为其他无法预知的因素而导致浪费。
其实,早在2021年实施的《中华人民共和国反食品浪费法》就明确提出:餐饮外卖平台应当以显著方式提示消费者适量点餐。餐饮服务经营者通过餐饮外卖平台提供服务的,应当在平台页面上向消费者提供食品分量、规格或者建议消费人数等信息。餐饮外卖平台应当以显著方式提示消费者适量点餐。餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐。
“俭,德之共也;侈,恶之大也。”俭是中华民族的传统美德,中国人历来以勤劳勇敢、不畏艰苦著称,历来讲求以俭持家,以俭旺家,以俭为荣。“指尖上的浪费”不容小觑。基于外卖点单的庞大规模,“指尖上的浪费”汇集起来,会是一个巨大的数字。
避免“指尖上的浪费”,需要消费者、外卖平台、商家三方合力。随着“厉行节约、反对浪费”理念深入人心,作为消费者应该从不浪费每一顿餐做起。点外卖时更要按需下单,杜绝浪费。
针对这个问题,餐饮外卖平台也应该作出表率,树立责任意识,在每道菜的介绍里标明“分量”信息,在售主食类菜品中,标明“小份、半份”等关键词,精准标明食物分量可以有效避免粮食浪费,让消费者根据实际情况自由选择,减少浪费。
而作为餐饮商家,不妨针对不同人群推出不同的套餐选择,并在套餐中注明大概适合几人食用,对于一个人点外卖的情况,商家也应该推出多种“一人食”实惠套餐,少一些“套路”,多一点真诚,引导消费者避免“指尖上的浪费”,让勤俭节约的理念走进千家万户。(□ 徐誉宁)
总值班: 吴弋 刘昆 编辑: 马静静
来源: 连云港发布