从北京市人力资源和社会保障局一位副处长王林体验送外卖再到浙江省邮政局局长穿上快递小哥工装送货一事，受到社会各界关注。无疑，这种“换位体验式”调研方式，最容易发现政策执行的“痛点”“堵点”，促进相关政策在制定、落实时更加接地气。通过换位体验，能够更好地在具体工作中感悟群众急难愁盼，从而促进转变工作作风，增强责任感。

　　坚持以人民为中心、为人民谋幸福，是我们用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作的出发点和落脚点。但在实际工作中，也有少数干部存在“展板面前看一看，来到现场站一站”般的调研。倘若不能放下架子、沉下身子，老老实实地走到服务群众的最前线，用心感知老百姓的酸甜苦辣，实打实地服务群众，就会犯本本主义、经验主义的错误，就拿不出行之有效、管用实用的办法，容易出现“辛辛苦苦瞎折腾”的局面。

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这样的换位体验，能够更真切地感受群众的辛苦，更深刻地理解群众的诉求。为此，政策的制定不能只是在办公室里空想，而是要走到外面去、走到基层，只有用心倾听群众呼声，才能避免“一刀切”。只有深入群众，才能真正做到问计于民、问需于民。更深远的意义还在于，这样的换位体验做到了从群众中来，到群众中去，全心全意为人民服务，密切党员干部和群众的关系。

　　同时，要坚持问题导向、需求导向、效果导向，对那些在“换位体验式”中发现的问题，及时分析原因、总结经验、拿出对策，能第一时间解决的，“事不过夜马上办”，不能第一时间解决的，积极协调、倒排工期，争取早日解决。通过换位体验真切体验民生，切实把使命记在心上，把责任扛在肩上，当好服务员，努力为广大人民群众，提供最到位、最充分、最优质的服务。

　　对老百姓常怀“同理心”，就是要换位思考、换位体验、推己及人，只有经受过基层的历练，才知道群众的所思所想，才能找到真正解决实际困难的正确办法，把为群众的“好事做好”“实事做实”。只有始终把人民放在心上，以等不起的责任感，坐不住的紧迫感，多去一线开展“换位体验式”调研工作，才能真正“想在前、干在前”，让群众有更多的获得感、幸福感。（□ 秦继真 肖婷婷）

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