抓实走访慰问“暖心工程”

2023-01-18 11:01 来源: 连网

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【连网】农历新春佳节到来之际，江苏省各级各部门走访慰问部分困难群众、老党员、退役军人等，送去党和政府的温暖，并向他们致以新春祝福。走访慰问工作要做得细、做得深、做得好、做得透，就要“备得足”“沉得下”“访得深”“帮得实”，切实把党的温暖送到群众的家门口、心坎上，起到“慰问一人、温暖一户、带动一片”的良好效果，把走访慰问的“暖心工程”抓实。

要“备得足”，做足“事前功”。走访慰问不可主观随意、被动应付，走访慰问前的摸底了解必不可少，要做到有“备”而去。要用心做足功课，对群众的情况应知尽知，通过互相交流、情况汇报获取所需素材，全面了解慰问对象的家庭关系、身体状况、收入水平、困难程度等信息，做到底数清、情况明，做足“事前功”，奔着问题去，完善走访慰问的方案和内容，防止陷入“自说自话”“一厢情愿”的境地。走访慰问不能搞“大水漫灌”，不能把送油、送米作为“固定套餐”，不能把送钱送物等同于“雪中送炭”，而要结合群众实际量身定制送产业政策、送就业岗位、送实用技能等具体帮扶举措，做到“一人一个方案，一人一套计划”，以“精准滴灌”将组织的温暖、关怀送到群众心坎上。

要“沉得下”，掏出“心窝子”。走访慰问贵在“真诚”。反观现实工作中，少数人以“交差应付”心理对待走访，有拍照摄影就结束的“摆个样”，有送上米油转身走的“打个卡”，或是追求“形式上的好看”，或是追求“流程上的便捷”，如此走访走马观花、蜻蜓点水，打翻的是“暖心茶”、寒了的是群众心。情之真切，行之务实。用心用情才能“沉得下”，走访不能“身至心不至”，不能“人到情未到”，要深入群众、融入基层，要感悟民生、贴近民心，真切地感受、认真地倾听、真实地记录，多听群众的“弦外音”和“话中话”，在与群众倾心交谈中增进感情，在政策上耐心讲解，在疑惑上准确答复，对群众的“急难愁盼”要手拿纸笔、逐条记录，做到“身沉”且“心沉”。

要“访得深”，架起“连心桥”。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”“访”不是电话连线、微信联络，不是看看资料、动动嘴皮，而是要到田间地头、农家院落、村头村尾去深走细访，用脚步去丈量“民心”，用双眼去观察“民情”，真正把民声访察清，把民意收集好，把民需了解透，直接掌握基层的“第一手资料”，让走访起到通民意、达民心的暖心成效。“千里之行，始于足下。”走访的过程不能省略，也不可简化，要“心细如发”善于捕捉细节，要“话筒常开”听取百姓之言，群众的困惑是什么、困难在哪里、诉求有哪些要做到心中有数，走进群众的家中，坐热群众的板凳，倾听群众的声音，征求群众的意见，以“访得深”架起“连心桥”。

要“帮得实”，筑牢“服务链”。走访慰问是为民办实事的“助推器”，要持续关心关注、做好回访工作。群众之事无小事。要以服务群众为己任，形成工作合力，把走访慰问的“后半篇”文章写实写好，从群众关心关切的一件件“小事”入手办好“民生”大事，为群众带去方便和实惠。要找准“破难”的落点，把握“推进”的重点，从调解矛盾纠纷到提供代办服务，从基础设施建设到医疗教育事业，从谋划产业发展路径到帮助群众稳岗就业，拓展服务思维，下足绣花功夫，多为群众办事破难，把惠民政策落到实处，将助民工作抓在细处，让群众的困难“事事有落实”“件件有回应”，以“实干答卷”拉满群众的“幸福指数”，以“真抓实干”换取群众的“点头称赞”。（郭素娇）

抓实走访慰问“暖心工程”

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