△连云港日报2023年8月14日1版
(王 力)一瓶纯净水10元、一根老冰棍15元、经济型酒店标间一晚近千元……时下正值暑期旅游旺季,国内各个旅游景点游客“爆棚”,部分旅游景区的住宿餐饮商家以“明码标价”为借口,调高商品价格,辩称游客可以自行选择是否购买。这种坐地起价的行为,说是“明码标价”,实为明火执仗,不仅伤了游客的心,而且扰乱了市场秩序,更是给旅游景区抹了黑。
消费者是“上帝”,不能最终成了“待宰的羔羊”。“景区商品比外面贵”是事实,消费者基本都能予以理解和接受,毕竟景区的房租、运输等成本都更高一些。可让消费者不能接受的是,景区的商品比正常价格高出十几倍甚至几十倍。这种明显的宰客行为,再怎么披上“明码标价”的外衣,实质还是价格欺诈,听似有理其实不然。近期,“月薪2万住不起汉庭如家”“汉庭如家的房价直逼香格里拉”等话题冲上微博热搜,翻番的价格,加上“明码标价”这一挡箭牌,让消费者纷纷吐槽。
贵不贵、值不值,消费者心中自有一杆秤。具有物理独特性的自然景区,虽然具有垄断的天然因素,但本质上还是具有公共属性的商业区域,其商品和餐饮酒店的定价需要遵循起码的利润加成原则。正是因为具有天然的垄断属性,景区的商品服务往往是独此几家,游客并无选择的空间,天价也得忍痛接受。为了赚取更多的利润肆意涨价的“撇脂”行为,损害了景区的形象和旅游业的声誉,让消费者对景区和旅游业产生不信任感,最终将影响整个景区的发展。
商家打着“明码标价”的招牌,干着“坐地起价”的坑人买卖,游客没有别的选择,但监管部门不能没有良策和行动。有关部门要对价格“刺客”行为采取“零容忍”的态度,加强对旅游景区商品服务定价的监管,制定相关法规和政策,加大规范管理力度。对近期游客反映强烈的问题,不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、从业禁止等多种处罚手段,让无良经营者既付出“经济代价”,又付出“诚信代价”。消费者也要勇于维权,对于明火执仗坐地起价,或当场说“不”,或在消费时留下证据,事后积极投诉举报,坚决不做吃亏的哑巴。
总值班: 吴弋 编辑: 陶莎
来源: 连云港发布