2025年1月14日,为期40天的春运大幕正式拉开。预计春运期间全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次左右,同比增长约7%,规模创历史新高。在这场年度人口大迁徙中,全国铁路预计发送旅客突破5.1亿人次,这不仅是对铁路运输能力的一次重大考验,更是对铁路部门服务水平的一次全面检阅。
坚守安全底线,筑牢春运平安防线。安全,始终是春运工作的重中之重。面对如此庞大的人流和复杂的天气条件,铁路部门深知责任重大。他们紧密结合天气变化,对春运期间可能遇到的安全风险进行细致研判,特别是针对雨雪冰冻等恶劣天气,提前制定应对措施,确保运输安全万无一失。在春运前夕,铁路部门组织专业力量对铁路线路、桥梁、隧道、车辆等设备设施进行全面检查和维护,确保设备状态良好。同时,加强行车调度指挥,优化运输组织方案,对客流比较集中的重点时段和热门方向,提前做好运力安排和运输组织,确保旅客能够平安有序出行。此外,铁路部门还加强了对旅客的安全宣传教育,提高旅客的安全意识和自我保护能力,共同营造安全有序的春运环境。
科学调配运力,满足民众出行需求。春运期间,亿万民众纷纷踏上归家之路,对铁路运输能力提出了更高要求。铁路部门积极响应民众需求,充分运用发达完善的高铁网和现代化铁路网,动态研判客流趋势,科学调配运力资源。他们采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢、开行夜间动卧等多种方式,有效增加运能运量。特别是在节前学生流、务工流、探亲流叠加的情况下,铁路部门更是加强了对重点时段和热门方向的运力投放,确保旅客能够顺利购票乘车。此外,铁路部门还加强与地方政府及企业的联动,共同构建高效便捷的铁路出行网络,为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。
创新服务方式,提升旅客出行体验。在保障运能运量的同时,铁路部门还不断创新服务方式,努力提升旅客的出行体验。他们强化站车环境卫生、饮水供应等基础服务,为旅客营造舒适便捷的出行环境。在购票环节,铁路部门持续优化12306购票系统,提升系统稳定性和响应速度,确保旅客能够顺畅购票。同时,他们还加强余票与候补订单实时监控,动态调整票额分配机制,兼顾长途和短途区间票额供给,满足旅客多样化的购票需求。在乘车环节,铁路部门推出了一系列贴心服务,如设置爱心及急客通道、提供优先验证和安检服务、开展丰富多彩的文艺活动等,让旅客在旅途中也能感受到家的温暖和欢乐。铁路部门还积极探索“互联网+”服务模式,将更多科技元素融入春运服务中。例如,通过智能手机APP提供列车信息查询、在线选座、预约购票等服务,让旅客的出行更加便捷高效。同时,铁路部门还加强与互联网企业的合作,共同打造智慧出行生态圈,为旅客提供更加全面、个性化的出行服务。
展现铁路担当,助力流动中国活力迸发。春运不仅是一场人口大迁徙,更是中国经济社会发展活力的生动展现。铁路部门作为春运的主力军,积极承担社会责任,为亿万民众的平安出行提供了有力保障。在这场盛大的人口迁徙中,铁路部门不仅确保了旅客的平安有序出行,还通过创新服务方式提升了旅客的出行体验。他们的努力不仅赢得了广大旅客的赞誉和信任,也为中国铁路事业的发展注入了新的动力。同时,铁路部门的卓越表现也彰显了中国经济的强劲韧性和巨大潜力,为流动的中国增添了无限活力。
心心念念,归心似箭。期待铁路部门在保障运输安全、提升运输效率、优化服务体验等方面取得更加显著的成效,为流动的中国贡献更多力量。在这场年度人口大迁徙中,让我们共同期待铁路部门为亿万民众打造一个更加美好、温馨的归家之旅。(孙宇辰)
总值班: 吴弋 编辑: 马静静
来源: 连云港发布