“雷锋车”精神，是以雷锋的名字命名的、在实践中不断丰富和发展的价值符号。“群众为本、持之以恒、助人为乐、扬善向上、爱岗敬业、团结协作”的“雷锋车”精神的核心内涵是坚持以人为本，全心全意为人民服务。“雷锋车”精神以人为本的价值追求，无私服务他人和社会，在服务他人和社会中实现自己的人生价值和社会价值，从而实现人的全面自由发展。而实现人的全面自由发展是马克思提出的人类社会发展的最终价值追求。

笔者认为，“雷锋车”精神集中和充分体现了社会主义核心价值观中的以人为本的核心价值，就是“和谐、平等、友善”这三个方面。

■ “雷锋车”精神的价值目标是“和谐”

和谐是指对自然和人类社会变化、发展规律的认识，它是人们所追求的美好事物和处事的价值观、方法论。和谐社会是指一种美好的社会状态和一种美好的社会理想，即形成人们各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会。追求和谐是中华民族的优秀传统，和谐是中国传统文化的核心理念。中华民族在发展中，多地域多族群不断融合，在观念上形成了“天下一家”“协和万邦”的文化理想，和谐成为处理人人关系、族群关系的重要原则和目标。社会主义和谐价值观的培育，要深入挖掘和阐发中华优秀传统文化“讲仁爱、尚和合、求大同”的优秀价值观念。

“雷锋车”组把促进人人和谐和整个社会和谐当做自觉的追求。帮旅客寻找行李的张玲、为旅客端来洗脚水的掌传英、护送重病老人去医院抢救的万维巧、把奖金捐给5个特困户的马保玲等，“雷锋车”车手几十年如一日师带徒、母传女，使“雷锋车”精神代代相传。无论社会如何变迁，无论发展处于哪个阶段，她们始终把关爱他人、促进和谐放在工作乃至人生信条的第一位。“雷锋车”这种追求人人和谐、整个社会和谐的精神价值需要大力弘扬。当然，要处理好继承和创造性发展的关系，坚持古为今用、推陈出新，有扬弃地予以继承，重点做好“雷锋车” 的和谐价值目标地创造性转化和创新性发展。既要创造和谐的关系和环境，又要反对无原则的和谐，敢于同坏人坏事作斗争。

■ “雷锋车”精神的价值取向是“平等”

平等是一种关于社会应当如何对待其成员的规范性价值。平等是现代社会的基本特征，是衡量人类文明进步的重要标准，也是人类向往的理想价值。虽然一个社会中的全部成员在特征、个性、能力、需求等方面肯定是千差万别的，但他们在作为人、作为社会主体的意义上是平等的。社会应将每个人作为平等的社会成员来对待，确保每个人生存和发展的需求都受到同等程度的尊重和照顾。“雷锋车”精神体现了科学发展观的核心以人为本的平等理念。“雷锋车”组对待每一位旅客，不分老幼、男女、贵贱、贫富，只要有困难，一样伸出援助之手，都平等对待。倡导和促进平等，就是要弘扬“雷锋车”的平等价值观，尊重每一个人，平等对待每一个人，绝不能对人有高低贵贱之分，坚决摒弃“官本位”思想。只有实现人与人之间的平等，确保人人都有尊严，才能切实增进人民福祉，才是真正的以人为本。

平等是完善社会主义市场经济体制的前提条件。市场经济以身份平等和规则公平为基本前提。不平等和特权只会造成弱肉强食、恶性竞争的市场风气，最终破坏经济秩序，影响市场经济的良性运行。只有确保市场主体享有平等的权利、机会和地位，引入公平的竞争机制，才能形成健康良好的市场环境，激发人们的积极性和创造性，才能为社会主义市场经济发展提供源源不断的动力。弘扬“雷锋车”的平等价值观，才能为实现人的平等创造条件，才能促进社会主义现代化目标的实现。

■ “雷锋车”精神的价值准则是“友善”

现代社会中，友善成为公民的核心价值规范之一，友善的公民关系推动了和谐社会关系的构建。友善的内涵是互相帮助和互相祝福。具体来说，友善需要公民做到待人平等、待人如己、待人宽厚与助人为乐四个基本方面。首先，友善的前提是待人平等。现代公民社会的特点是所有人无论地位高低、财富多寡，都是社会平等的成员公民。由于公民平等的前提，公民之间的互相支持和帮助是友善之举，而非逢迎与恩赐。其次，友善的重要方法是待人如己。人从自我保护、自我发展的需要出发，不会对处于困境的自己无动于衷，也不会对自己恶意加害。人能够把对待自己的这种态度扩及他人，无疑能够做到扶危济困、善以待人。再次，友善的要求是待人宽厚。友善不仅需要在与他人趣味相投、关系良好时表现出来，更重要的是对与自己不同甚至有矛盾的人能够心平气和，有容人之心。最后，友善的直接表现是助人为乐。爱自己、爱家人都不难，难的是对不熟悉的人能够伸出援手；发出善良的意愿、讲出“一路平安”祝福的话语也不难，难的是给予实实在在的帮助。人的生活由多方面的条件共同组成，其中有些条件自己解决起来很困难，但对其他公民来说却是举手之劳。例如摔倒的老人，自己站起来或去医院非常难，对其他公民来说扶一下却很容易。当人们能够互相之间友善关爱的话，实际上对每个人都有潜在的帮助。只要做到了助人为乐，就一定能够让其他公民感受到友善。

“雷锋车”精神很好地体现了友善这一价值准则。“雷锋车”组爱心接力58年，群众需要什么，“雷锋车”就服务什么。旅客的行李太重，她们就帮着抬到车上；老幼病残旅客行动不便，她们就帮着买票送站。她们所做的事情并不大，大多是琐碎的、举手之劳的小事，但是这些事情都是群众所需、所急、所求的。这就是“雷锋车”体现出的友善的价值观。

但当今社会，在有待完善的市场经济条件下，公民对友善精神患有“三症”：公共空间里的冷漠症；社会和谐建构上的便车症；助人为乐上的恐惧症。如何治疗公民在友善方面的“三症”？首先，要健全法治，严惩寻衅滋事和敲诈欺骗行为，不能做出无原则的裁决，不能冤枉一个好人。其次，改革体制机制，大力鼓励和奖励助人为乐的人和事，让公民有怀德畏法、待人友善的环境和保障。最后，要加强友善教育，限制私欲的无限发展，抗衡搭便车的机会主义行为，让公民都能够主动承担和谐人际关系建设的责任和义务。在当今市场经济社会中，在开启社会主义现代化建设新征程之时，必须大力弘扬“雷锋车”精神的友善价值观，才能促进社会和谐发展。（□ 杨东升）

作者为市哲学社会学学会会长、研究员