企业家秉持的理念,哪一条最重要?通过访谈学习和汲取许多企业家的经验和体验,感觉“诚信经营”这条理念最重要。一个企业要想生存,要想发展,没有靠诚信铸就的精神,没有靠诚信之花浇灌的质量,没有靠诚信来熏陶和培育的品质,要想获得成功几乎是不可能的。诚信始终是企业家行事的标尺。
诚信作为社会主义核心价值观的一条重要内容,把诚信的烙印深深地打在企业的精神底色深处和肌体之上,这是企业获得成功的密码。
作为港城机械加工企业,“精诚机械”创办至今只有几年时间,但走的路很坚实,称得上是跨越式发展。回顾企业初创时,一年加工产值只有几十万元,2018年60多万元,2019年200多万元,2020年增加到800多万元,而到2021年产值猛增至2000多万元。是最初创业时的30多倍。为什么能够这样翻番递增,快速增长?可以说,答案就在客户对我们的评价中:你们的企业为什么值得信任?就因为做什么都讲诚信,加工质量讲最精,交货时间讲准时,加工能力讲最强。
“最精”“准时”和“最强”,这三条是作为机械加工企业要时刻遵守的定则和做好的三件事。这三个关键词看似容易,却是机械加工企业不容易做得到的。有的企业做的产品质量不错,营销能力也很强,但交货不及时,就这一条做不到,客户就认为你不讲诚信。有的企业交货及时,但产品加工质量不高,就赢不了客户的心。有的企业交货能及时,质量也不错,但加工能力始终提高不了,多年一贯是“老样子”,虽然一时拉得住客户,但没有创新。时间一长,客户也会离你而去。可见讲诚信,隐含着对企业来说非常高的要求。笔者还体验到,从事机械加工,企业一定要在质量和价格之间摆正位置。创业之初,我们比较看重价格和利润,希望多赚加工钱,怕价格低影响企业的“生存质量”。几年打拼下来,我们越来越感到企业最应该注重的是加工质量,质量好才是最能关乎“能不能”“行不行”的企业生命的关键,质量高才是企业和客户互相成全的双赢筹码,高质量自然有好价位,高品质自然有好回报。把质量放在第一位,既反映了我们企业人在思考成熟度上的心路变化历程,也体现了我们在企业追求的目标上,树立的是诚信价值,构建的是诚信体系。
要想处处体现诚信,一个企业就不能光是“老板”讲诚信,还要同步精心培育出一支讲诚信求精益的员工团队,要把所有的员工打造成最好的工匠,让“工匠精神”成为每位员工的共同追求。以“精诚机械”为例,几十名员工都自觉地讲奉献、争第一,企业所加工的近百种产品中,总体质量满意度很高,来自客户的反馈好评如潮。客户的肯定意味着企业做对了。那么我们做对了什么?笔者将其概括为三条:内外兼修、诚信品质和工匠精神。这三条也是我们用汗水、心血和智慧换来的。今后,我们还要以这三条理念来推动企业发展的车轮一步步向前走,向创新和发展的高端走,不断刷新企业的纪录,不断擦亮港城“精诚机械品质加工”的品牌。(□ 陈伟伟)
作者单位:连云港精诚机械有限公司
总值班: 王夫成 刘昆 编辑: 马静静
来源: 连云港发布