右一为王志轩
【连网】 王志轩,女,1980年7月出生,中共党员,海州区路南街道延东社区党总支书记、社区主任,第十一届青联委员。自担任社区书记以来,她秉持“为政府分忧、让群众满意”的目标,本着发展富民、打造和谐社区的理念,脑中想着社区,心里装着群众,一心为社区发展默默奉献,以实际行动履行“群众贴心人”的承诺,她力促社区各项工作走在前列,其本人也赢得了上级各部门的肯定,先后获得“十佳大学生村官”、 “优秀共产党员”、 “先进工作者”等20多项荣誉,被群众亲切称为行在社区基层的“三民书记”。
一、一心为民,真情兴办民生实事
王志轩有一本民情日记,里面一笔一划都满载着辖区群众的呼声和心愿、体现着她时刻关注百姓冷暖、倾心为民服务的火热情怀,也是她作为一名基层党组织书记、一线 “小巷总理”牢记人民、为民分忧的一个缩影。作为一名扎根基层的“大学生村官”,王志轩始终坚持用爱心关注群众、用真心打动群众、用忠心服务群众,她经常挂在嘴边的一句话就是:“无论事情大小,居民有需求就是大事;无论多苦多累,群众满意就必须做”。三年来,她在强调全方位服务的基础上,结合延东社区实际,借鉴省内外优秀社区管理经验,打造特色化的服务品牌,探索社区健康、有序的发展新路。整合现有资源,先后成立 “延东社区法律服务所”、“延东社区流动人口之家”、“延东社区妇女儿童之家”、“延东社区居家养老服务中心”等服务平台,为居民做好事、办实事,在社区和居民之间架起了一座“爱心桥”,让社区与居民的间隙越来越小、感情越来越近。
在规范社区服务载体建设的基础上,她还致力做好各项实际的具体服务工作,力争把社区建设成一个亲民美丽的和谐社区。为方便服务群众,为困难群众特别是空巢老人发放3000多张便民服务卡,社区居民有困难需要帮助时,社区干部随叫随到。在社区财力极其紧张的情况下,还为下岗工人提供免费培训,帮助他们再就业,花大力气治理、改善辖区居民生活环境,提升老小区的软环境,这样的事情,在延东社区每天都在上演。
二、发展利民,倾情打造绿色社区
“党员是社区的一面旗帜。”王志轩注重发挥发挥党员的先锋模范作用,探索在能人中培养党员、在党员中培养能人、在党员能人中培养骨干的“三培养”机制,为基层组织注入新鲜血液,有效激活社区基层组织的“细胞”,形成了头雁领着群雁飞的良好格局。成立“延东社区党员议事厅”,把每月10日作为党员的集中学习和议政日,大到社会热点时事、小到辖区的家长里短都在会上集中学习讨论。社区马大爷开心的说:“虽然退休了,可我作为老党员,还想为社区做点事情,有了这个议事厅,让我觉得有了归属感!”
延东社区范围大,人口多,经济基础薄弱,王志轩主动联系辖区单位和共建单位,借势、借力、借人,全力改变社区“脏、乱、差”的状况。针对辖区老旧小区基础设施老化,特别是每到雨季,都会出现下水道漫溢、臭水横流的情况,她多次沟通协调,先后得到市房产管理中心、市城建局等多家单位的理解和支持,拿出专项资金、派出专人处理,全面疏通下水道、更换下水道盖板、铺设水泥路,历时两个多月,耗资50万元,终于完成涉及9幢楼117户居民的下水道整体改造工作。为全面提升社区环境,王志轩除了积极协调环卫部门每天固定打扫生活垃圾、清理建筑垃圾外,还对接辖区单位定期开展共创美好社区活动,仅延安村一个老小区就就清理出各类垃圾26车。通过不懈努力,延东社区的整体面貌焕然一新,极大的提升了老小区的环境卫生。2014年完成老旧小区改造9000平方米,粉刷墙体3500平米,疏通下水道共计2700米,被评为“市背街小区改造先进小区”。通过一项一项真抓实干的具体举措,让群众看到了变化、得到了实惠,激发了党员、群众参与社区建设的热情,将社区和居民拧成了“一股绳”。
三、助人便民,温情铸就邻里大爱
社区工作就是服务群众,王志轩时刻把群众的冷暖放在前位,以群众工作无小事的责任心,认真做好关心群众利益的每件事。对前来办事的群众,及时询问,及时处理;宁愿自己多辛苦一些,也要让群众更方便一点,用点滴行动积累与群众的感情。积极探索社区社会管理,创新党建“三步工作法”,通过“走、访、听”“记、理、议”“帮、示、评”,畅通社情民意。带头做法律知识咨询员、优惠政策的讲解员、居民纠纷调解员、劳动平台协理员、治安防范安全员、科学知识传播员、计划生育宣传员、环境整治的保洁员“八大员”,为群众生产生活服务,提供了全方位、多领域地服务,实现服务群众“零距离”
王志轩始终把社区稳定放在心上,针对辖区内面积达、流动人口多、情况复杂的现状,积极探索治安工作新特点、新方法,将素质水平比较高的退休干部、老党员、老教师等组织在一起,成立“五老人员应急小分队”,轮流在网吧和无物管小区进行宣传教育和治安巡逻,重点是查处防治入室盗窃、未成年人上网、诈骗宣传等内容,有效消除社区的治安隐患。如今,在延东社区已不见未成年人上网吧的身影。她还十分重视矛盾纠纷的排查和调解,常说:我们处理好一个矛盾纠纷,就是保一份平安。在她的努力下,社区实现了小事不出社区、大事不出街道,共调解纠纷82起,调解率和矛盾化解率均达100%,有力维护了社区的稳定与安全。
王志轩就是这样用一名共产党员的信念和行动,在平凡的岗位上践行着“情系社区、爱撒居民”的理想,诠释着一名女社区书记全心全意为民服务的人生情怀。