【连网】（记者 侍敏 通讯员 李子龙）继此前湖北荆州百货商场发生电梯“吃人”事故后，浙江杭州又现电梯“夹人”事件，一名年仅21岁的女孩被居民楼垂直电梯夹住后身亡。
近年来，类似惨剧在全国各地频频上演———
2015年6月13日，长沙一小区因电梯故障，一女子一脚踏空，从19楼坠落，当场遇难；
2015年3月23日，山东青岛一家连锁酒店内，两名乘客在6楼乘坐电梯时发生坠落身亡；
2014年5月14日，陕西西安一居民小区，55岁的杜女士进电梯后，因轿厢未到达，从15层坠亡；
同一天，湖北宜昌一超市，一部手扶电梯断裂，一位老婆婆坠落身亡……
频频在电梯事故中丧失的生命，让人们闻之无不心碎的同时，也引发了公众对电梯安全的高度关注：为何原本为人们出行提供便利的电梯，一下子就成为了冷血的“杀手”？
电梯数量激增 事故多发
生活在城市的居民，无论是上下班，还是购物娱乐，几乎都离不开和电梯亲密接触。
记者从市质监局特种处了解到，我市第一部电梯出现在上世纪八十年代初期，是位于港口外贸冷库内的一部客货两用电梯。到了2005年，我市电梯也就500部左右。此后，随着房地产开发进程加快，高层建筑不断增多，电梯数量开始激增。截至目前，我市各类电梯的总数已达9494部。其中，居民小区内垂直客梯4500台左右，占总数近半；分布在商场、超市、车站等公共场所的自动扶梯也有近700台。
也就是从2005年开始，全国平均每年电梯事故均在40起、死亡人数30人左右。
相比全国接连不断发生的“电梯夺命”事件，近几年，发生在我市电梯安全事故只有一起，就是2012年祥源大厦的客梯坠落致8人轻伤事故。后经调查，主要原因是电梯超载，原本核载13人的电梯一下挤进了17人，瞬间超负荷运载让电梯突然下行，导致8名被压在底部的女性受伤。
居民小区电梯最让人不放心
俗话说，“电梯三分靠质量，七分靠安装和维保。”事实也的确如此，有调查显示，在诸多导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%。
采访中记者了解到，商场、超市、写字楼等公共场所的电梯因为有明确的使用单位，检修保养都较为到位，而居民小区的乘客电梯，因多种因素，安全隐患最多，也最让人不放心。
市质监局特种设备处副处长杨智告诉记者，电梯维保，虽然国家要求很严，但真正按照要求去对电梯进行维修和使用的，却很少。
就如《特种设备安全监察条例》明确规定，电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。这个频率，只能多不能少。而实际上，能真正做到的并不多。
“为了应付检查，有的物业公司虽然也有维保记录，但实际维保却偷工减料，更为恶劣的是，个别物业对小区电梯只维修不保养。”
还有就是规定电梯的使用单位都必须配备一名专职的电梯管理人员，而现实中，很多物业公司都是服务多个居民小区，一名电梯管理员根本忙不过来。
这也是居民小区的乘客电梯最让人不放心的主要原因。
如何判定小区电梯有没有维保
一些物业公司效益至上，让国家规定的电梯检修制度“名存实亡”，甚至为了应付检查，在维保记录上弄虚作假，让原本便利的出行工具充满“杀气”。
杨智说，按照规定去维保一部电梯，一年的费用不低于5000元，而实际上，我市多个居民小区电梯的年维保费用都在3000元至3500元之间。
一方面，物业公司在招标确定电梯维保单位时，一味追求低价。而一些电梯维保公司为了争夺市场，互相压价，最后的结果就是在保养时偷工减料，在更换零配件时以次充好，用副厂甚至小厂代替原厂零件。另一方面，部分物业公司还会从原本就不多的电梯维保费用中赚取差价。
当然，还有一部分小区居民，特别低层居民不交物业费，认为反正自己住得低，能“搭便车”就搭，实在不行就爬楼梯。物业服务费收不全，也让物业公司的服务质量大打折扣。
“维保是电梯安全的重要保障。即使电梯本身有些小问题，但只要维保及时到位，也可以及时发现和排除，避免事故发生。”杨智认为，一年一次的电梯强检并不能发现和解决所有的电梯故障，要确保电梯安全运行，最重要的还是日常的保养和维修。
居民可以通过这几条大概了解小区电梯的维保情况。一是到物业查看维保记录；二是看检测报告中的整改项是否整改；三是试着按下电梯内的三方通话按钮。按规定，按钮按下后，电梯使用者、维保单位和物业值班人员可以三方通话，如果按铃后无法和另外两方通话，就证明物业公司对电梯的日常维保不到位，居民可以向当地房管部门和质监部门投诉。
正确使用电梯很重要
杨智认为，市民在乘坐电梯时应该文明有序，不能蓄意破坏。
“一些年轻人可能精力过剩，在乘坐电梯时不但会出现踹门、扒门、追打嬉闹等不文明现象，甚至个别素质不高的市民，还会恶意损毁电梯里的安全标志。”杨智说。
此外，在乘坐电梯时，一定要快进快出，不要长时间挡住电梯门，或反复按开关键。就好比电脑，电梯也是一种精密的电子设备，如果反复开关，便会出现故障。
还有在运装建筑材料和建筑垃圾时，建议市民一定要打包好轻拿轻放，特别要防止细小的建筑垃圾掉入电梯内部，导致“卡壳”停止运行。
需要特别提醒的是，在电梯满载的情况下千万不要强行挤入。2012年我市发生的乘客电梯坠落就是因为电梯已经满载了，在即将关门时又挤进三名乘客，导致电梯瞬间超载后“滑梯”。据悉，新电梯在人员超载后都会自动抱死，但2002年以前生产的老电梯，特别是一些国产小品牌电梯，在瞬间超载时就会“滑梯”，导致事故发生。
乘坐自动扶梯也要小心，杨智建议家长们千万不要让幼小的孩子独自在扶梯附近玩耍，更不要让其独自乘坐；爱穿拖地长裙的女性也要注意，这极易被扶梯夹住，成为事故“元凶”。
