【连网】(策划 曹文军 韦自彪 首席记者 杨锐冰)对于很多人来说,“响一声”电话并不陌生。特别是午夜时分,突如其来的电话铃声或是振动,时常让人从睡梦中惊醒。在众多的骚扰电话中,“响一声”电话不仅占比最高,手法也最为隐蔽。“响一声”电话究竟从何而来?为何不像其他诈骗电话一样拨通进行诈骗?
市电信、移动部门工作人员介绍,这种“响一声”电话多是诱导用户回拨电话从而进行吸费或者诈骗。目前,技术部门尚无具体方案能够解决“响一声”骚扰电话。遇到这种情况,市民一定不要回拨以免上当受骗。手机里可以安装带有拦截功能的杀毒软件,或是打电话给运营商投诉骚扰电话。
“午夜凶铃”让人烦不胜烦
手机忽然响起却又立即挂断。如果你回了电话,或是接入录音电话,或被挂断,或是忙音,或没有任何声音,瞬间,您的电话费用便被疯狂吸走。
一支歌谣道尽“响一声”骚扰电话给人们带来的困扰:“你,一响就断陌生难辨;打回才知不对,手机已被吸费,几十上百不等,骗子屡屡得逞……”
骚扰电话,究竟是一个怎样的陷阱?记者走进市民和通讯公司,带你一起揭开“响一声”骚扰电话的神秘面纱。
家住兴业时代花园的陈女士,自从买回了新的Iphone 6s,并安装了一些手机软件后,骚扰电话不断,最多的一天能接到十几个骚扰电话,烦不胜烦。
“以前也接过骚扰电话,但大多数是在晚上,现在白天也能接到好几个这种响一声就挂的电话,真是莫名其妙。”陈女士说,白天的骚扰电话多集中在午后,午休时,经常会被这种骚扰电话震醒。
与陈女士一样,被骚扰电话烦扰的市民不在少数。采访中,不少市民表示,有时候不仅仅是被骚扰电话吵到,偶尔还会误拨回去,“有一次不小心拨回去,竟然是168声讯台,吓得我赶紧挂了。”“80后”市民何先生说,因为工作关系,开会时手机调静音,会后往往会有几个未接来电,自己都会一一回拨回去。就这样,一不小心就中了骗子的招。
“响一声”多为吸费电话
昨天,记者从海州区公安局获悉,“响一声”骚扰电话多为吸费电话。“这是一种新型诈骗形式,如果用户回拨过去,那么电话将被强行吸费,一次少则几十元,多则几百元。”公安局民警表示。
近几年,吸费电话骗术正在泛滥。记者获悉,除了手机,座机也经常接到这种吸费电话诈骗。市内一家居民小区的杂货铺老板说,自己的店铺经常会接到客户的送货电话,但其中不乏“响一声”就挂的骚扰电话。“你要是不回吧,可能会丢掉生意;回吧,又可能上当。”老板话语中透露着无奈。
那么,这些陌生的骚扰电话是否都是吸费电话?昨天,记者从近日接到的骚扰电话中,挑选了一个来自广东东莞的陌生号码回拨过去。“您好,这里是香港某某公司,恭喜你在消费后中了一等奖大奖……”记者查询话费发现,短短1分钟时间,手机被扣除30元话费。如果你按照对方提示缴纳中奖所得税,那么等待你的损失将更大。
这些收费电话是如何运营的?记者从网上搜索发现,电话回拨吸费陷阱有一套“产业链”。网上有不少人在兜售电话骗术所需的技术设备。“本公司长期经营加值型电话付费平台,现因业务发展需要,希望各地代理商踊跃加盟,坐在家里就可以赚大钱。”打着这类广告的即为骚扰诈骗电话设备兜售商。
这类公司往往以“加值性付费业务平台”为幌子,该平台每分钟产生的费用少则30元,多则几百元。记者在广告里看到介绍,“未接电话回拨率达30%。”
网上公然标出加盟费:8000元到4万元不等。“公司会派人到加盟商所在地调试设备。”记者发现,每产生50元的话费,加盟商会根据自己加盟费用拿8元到25元不等的提成。
每日可呼百万次疯狂吸金
如果你在网上仔细搜索,会发现一种名为“电话群拨器”的工具。记者获悉,这种工具是“响一声就挂”诈骗方式的核心部件。由于相关法律的空白,这类产品从生产、销售到使用都处于一个无法监控的灰色地带,这也使得“响一声”电话屡禁不止。
只要在机器上设置好需要拨打的手机或固话号码段,群拨机器就很容易地依次拨打这些电话,而且还可以按城市群拨。比如,今天集中群拨北京,明天还可以改拨广州深圳。
当市民接到“响一声”电话并误拨回去,为什么会产生高昂的话费?记者采访中发现,产生高昂费用的多为声讯台电话。这类电话主要为部分取得正规营运资质的声讯台或信息服务(SP)公司。为了牟取非法利益,往往将声讯台号码拨打至受害者固话或手机上,受害者回拨后即被扣除相关费用。通过诱骗用户的回拨制造业务量,从而获取业绩分成。
使用“电话群拨器”,每日可呼百万次。按照每次至少30元的收费,以及30%的回拨率,则每天的利润可达900万元。除去人工、设备、场地成本以及各级分成等,纯收入相当可观。
一般来说,电信声讯号段多为160开头、168开头、960-969开头;网通声讯号段多为90-99开头、160开头、168开头;移动声讯号段为125开头、部分106开头;联通声讯号段为10159开头。
部分骚扰电话用来“报活”
当然,记者在采访中发现,并非所有“响一声”骚扰电话都是吸费电话。部分骚扰电话主要利用彩铃或语音信箱功能实现变相广告功能。
“通过专门的群拨器将任意正常手机号码发送至受害者固话手机上,用户回拨后,该号码被呼叫转移至已事先录制好的彩铃广告手机号上,达到传播广告的目的。”市电信部门相关人士介绍,其中不乏诈骗、贩卖非法商品等内容。
不产生扣费的响一声电话主要有四种:一是部分企业诱导用户回拨电话进行广告宣传;二是部分不法分子诱导用户回拨电话进行六合彩等信息宣传;三是部分不法分子诱导用户回拨电话进行诈骗活动;四是通过骚扰电话来看手机号码是否存在,用于“报活”。
“骚扰电话还有一个目的是通过拨打来‘报活’,就是看你号码是不是存在。”连云港移动公司相关人士表示,这种“报活”业务在行业内被叫做“空号检测”,或者是“语音筛号”。
根据去年的手机安全报告显示,骚扰电话中“响一声”电话占到50%,其次为广告推销、诈骗电话、房产中介和保险理财。其中,广东新增骚扰电话最多,在全国各地骚扰电话号码归属地中占比高达11.9%。其次,山东、河南的骚扰电话占比较多。
目前尚无根治骚扰电话的办法
那么,这种“响一声”骚扰电话是否可以拦截?记者采访了本地移动、电信等通讯公司获悉,现在很多智能手机里都装有安全卫士类似软件,会屏蔽掉一些骚扰电话、垃圾短信等。但是,对于这种“响一声”就挂断的电话,还没有很好的解决方案。
“我们会将客户投诉的一些号段列入黑名单,但新的号段骚扰电话层出不穷,根本无法从源头上拦截。”连云港电信部门内部工作人员称,就连自己也时常被这些骚扰电话烦扰。
连云港电信部门工作人员介绍,现在很多改号软件都会把电话号码“伪装”,很难辨别号码真假。有些号码直接被改为“私人来电”或是未知号码。“另外,随着网络时代的到来,很多网络电话逐渐兴起,也给不法分子可乘之机。”电信内部工作人员表示,如Ipad、微信等网络电话,让你不时被骗防不胜防。
如何应对“响一声”电话?
市通讯运营部门内部人士建议,虽然目前没有很好的办法能拒“骚扰电话”于千里之外,但消费者可以自己应对避免上当受骗。电信、移动相关人士给出了以下几点建议:
切忌贸然回拨未知来电:看到不认识的未接电话,最好不要贸然回拨。可以先通过网络查询手机号码归属地。也可先发送短信询问。若确定是恶意电话号,可通过10086999、10010等平台举报。
设置“来电防火墙”:有的号码明知是恶意来电,却还依然不断拨打你的号码,此时可以选用有“来电防火墙”功能的手机,通过该功能屏蔽该号码。
设置分组铃声:手机一般都支持分组铃声,你可以通过不同的铃声来判断是朋友、家人还是同事。
移动客服人员表示:“如果短信内容骚扰到你,你可以将短信内容和发信人手机号码一并转发到10086999不良信息举报平台,我们调查后会进行处理。”同样,使用联通手机的市民,可以转发相关骚扰内容到10010举报,电信手机号码使用者可以到营业厅直接投诉。