【连网】（记者 顾晓昕）办一张美食卡，先存上100元，以后吃饭慢慢刷；办张美容卡，先存上500元，以后一年都可以去做美容美发；办张健身卡，先存上2000元，以后没事就可以去健身房健身……时下，商家设置的消费卡已经成为一种时尚。这种预付卡让消费者在消费的同时能享受到一定折扣的优惠。可在现实生活中，却有不少的预存消费卡成了商家的“坑人卡”。
日前，市民张先生就给本报热线打来电话，反映说他之前在一家洗车店办了洗车卡，可前几天去的时候，这家店突然关门了。张先生告诉记者，今年他在市区人民路一家汽车美容装潢店里办了一张150元15次的洗车卡，到现在为止只洗了3次，结果再来洗车的时候店关门了，也没任何通知。“我前几天再次来到这家洗车店时，门上已经贴上了出租的通知。”张先生说，“打电话一直关机，后来在网上联系到这家老板，说以后可以去人民路上另外一家洗车，两家已经协商好了。可是我去了之后这家洗车店的负责人表示根本不知道有这回事。”
无独有偶，连云区的王先生在一火锅自助餐厅办理了充值优惠卡，才吃了几次，卡里还有600多元的金额没有消费，再去的时候却发现，服务员还是原来的服务员，但是老板却换人了，而且接手的新老板明确表示，不认可以前的充值卡。
记者在采访中了解到，目前这种预付费消费纠纷比较多，但是出现问题后，对此消费者只能接受，即使有争议，商家也难以受到约束。法律对此类预付消费卡商家没有相应的监管制度，大部分消费者在办卡时只是登记个人信息，商家一般不会提供规范合同来保证对消费者的承诺。这种消费方式必须要以商业信用作为保证，而目前还尚未建立起完善有效的信用机制。
对此，法律人士认为，通过完善立法来规范预付消费卡制度至关重要。有关部门要全面建立预付式消费卡发售的登记、申报、备案制度。与此同时，消费者也要树立维权意识，提高维权能力。在购买各类预付式消费时三思而行，不要轻信商家的口头承诺。连云港连城律师事务所王浩说，在预付式消费过程中，消费者往往处于比较弱势的地位，尤其是在维权方面确实比较困难。消费者碰到老板变更的情况时，可先看一下该店的工商营业信息有没有同步变更，如果没有发生变更的话还是可以继续使用的。如果已经发生了变更，要看变更的具体情况。
“如果新老板承接了原来老板的店，那么所有的债权债务也是要求同步转移，新老板对于以前遗留的债务仍要继续承担法律责任。”王浩说，如果上述情况都不是，那么原有老板的法人在没有进行清算等情况下即结束营业，可以要求其个人承担连带法律责任。
王浩律师提醒说，消费者在办卡前要看清楚提供商品或服务的商家的性质，尤其是工商营业执照等基本信息，现在消费者可以在商务部网站找到登记系统快速查询商家信息，建议大家在购买预付式消费卡时，提前查询该商家是否已在商务部门备过案，并了解存管保证金事宜。购买预付式消费卡时要仔细阅读合同的各项条款，尤其要重点阅读服务标准、服务时间及售后服务等条款，并注意保留消费凭证，勿听信口头承诺，以书面合同为依据，对于一些规模较小的经营者，尽量不要大金额交付预付金额，发现问题及时向工商、消协等有关部门反映。
