【连网】 李浩,男,汉族,1986年10月生,中共党员,大学文化,2009年7月参加公安工作,现为海州分局新海派出所副所长。曾荣立个人二等功三次、三等功两次,先后获得江苏最美法制人物、全省五一劳动奖章、全省公安机关优秀共产党员、全省公安机关群众服务标兵、省公安厅“111工程”社区民警标兵、江苏首届“最美警察”提名奖,连云港市最美警察,市政法系统优秀党员干警、市“文明职工”、市十大杰出青年,市十大法治人物等荣誉称号,其所在的西苑社区警务室被选定为全省公安机关群众工作随岗培训点,事迹受到新华日报、人民公安报、江苏法制报等多家网络和媒体的宣传报道。
一个80后的普通民警,扎根在公安工作的最基层,用双脚走遍社区每个角落,用汗水和真情守护着社区平安。凭着亲民爱民的职业形象、锲而不舍的韧劲和直面问题的责任担当,硬是将一个居住条件老样化、居民成分老龄化、基础防范老设施的“三老小区”变成了平安和谐的新典型,赢得了所有社区居民的心。
群众的事他从不嫌烦,随叫随到
“只要你心中时刻想着群众,群众就会惦记你,支持你的工作。日久见人心,时间久了,人心自然就捂热了。”这是李浩的工作理念,只要是群众的事情,再小、再难,他也从不嫌犯,都想尽办法去解决。
作为老居民小区,西苑社区有四通八达的巷道,成了偷鸡摸狗者踩点的“佳地”。2009年,刚到社区工作的李浩,就接到了一起一夜之间21家车库被撬盗的系列案件。当时群众对社区民警的工作是很抵触的,刚开始上门走访时,很多人连门都不给他开,就算开门的居民也是爱理不理的。
思来想去,李浩决定着手组建一支社区义务巡逻队,从防范做起。为了让群众认识他,也让自己尽快掌握社区基本情况,李浩首先在警务区醒目处张贴了大量印有自己相片、手机号码、电子信箱、QQ号的宣传海报,并通过搭建飞信平台、警务QQ群等,方便与群众沟通交流。在他的努力下,巡逻队很快组建起来,巡逻防范、信息收集等工作也一一开展起来。
社区新贵都小区化粪池堵塞,脏水四溢,群众怨声很大。李浩先后5次上门协调,找来工人疏通,终于解决了困扰群众数月的头疼问题。小区保安李大业被感动了,自愿当起治安积极分子。“从没见过这样负责的民警,他需要我干啥,我就干啥!”
创新“N+”综合服务系统,打造社区安全“防盗门”
西苑社区虽是老旧小区,如今却拥有最“先进”的治安防盗系统,这全都得益于李浩在社区警务上的一个创新。
为让老小区也能有自己的“围墙”,最大限度保证辖区群众的安全,李浩带领辅警通过采取一堵、二控、三整合三步走措施逐步完成了辖区空中监控资源整合。一堵,是指堵住辖区的全部进出口,在辖区所有进出口和道路交叉口共安装了28个视频探头,使得只要有人进入辖区必定留下视频影像。二控,是指控住易发案区域,通过分析辖区发案情况,在易发案的区域、路段安装了42个视频探头。三整合,是指整合社会面监控资源。广泛发动商户居民、通过上门宣传的方式将辖区一些现有的社会面监控资源接入警务室,形成了覆盖全社区、全天候运作的辖区“电子围栏”。
为了应对日新月异的公安工作,打击不断更新的犯罪手段,提高服务群众的质量维度深度,李浩充分发挥自己的计算机知识优势和专业专长,创立一套集防范、宣传、管理、服务等于一体的“N+”社区综合服务系统,目前已建设完成的是N9系统,在这个系统里,社区全部住户情况、所有房屋结构等信息,都被设置成了三维电子地图。居民需要查询时,只需轻点鼠标即可。
不仅如此,李浩还在场所行业、居民家庭安装了632个技防产品,并把这些防控资源统一联线到“西苑‘N+’系统指挥调度室”,有效建起了社区防控网络。一次,居民蒋翠娣因为烧煤炉取暖导致煤气中毒,在按下一键通报警后,不到5分钟,民警和巡逻队员就赶到了现场。
孤寡老人托付后事,大爱演绎人间真情
此后,社区群众所想所盼,就是他一直努力的方向。 针对西苑社区特点,李浩摸索出了一套“四心四员”群众工作法:即热心对待困难群体,尽力帮助解决生活困难,当好关爱员;诚心对待外来人员,主动上门宣讲法律和防范知识,当好宣传员;真心对待帮教对象,有效跟进思想教育和关爱措施,当好引导员;耐心对待纠纷当事人,情理并重开展化解,当好调解员。
社区老人章素真85岁,老伴去世早,膝下有两儿两女,然而因为儿女的家中也有很多困难,老人独自生活了17年。随着年龄大身体更加不好,两只眼睛白内障,几乎看不见,需要人照顾。李浩了解到这一情况后,4年来,老人家成了李浩固定的帮扶对象,安排巡逻队员帮着做饭、收拾家务,一段时间老人老是害怕有人会害自己,李浩就和巡逻队员排班对老人进行陪护,又安排巡逻队长陪着老人做白内障手术,老人现在一直眼睛能看见,每次老人见到李浩都忍不住流下泪水。
现年83岁的王凤英老人是社区的一名孤寡老人,没有儿女。2012年,家里远亲就来到家中,讨论起了老人走后房产、财产处理的问题,老人听了很是生气,索性就把自己的房子给卖了。因为知道李浩是个好民警,老人就在李浩辖区租房子住请保姆照顾,工作之余李浩时常前去陪伴老人。现在,老人搬到养老院居民,虽然不在李浩辖区,但李浩确是她唯一依赖的亲人。由于年事已高,难免的会让人想到身后事,张奶奶要立下遗嘱把终身大事托付给了李浩,让李浩为其操办,为了让老人安心过完余生,李浩干脆的答应了下来。
无业青少年小张,父母离异后,经常与社会闲杂人员混在一起,出入网吧、歌厅等场所。李浩听说后,主动把小张带到警务室,自掏腰包“雇”他从事治安志愿者工作,并积极鼓励他参军锻炼。如今,小张已经痛改前非,并光荣入伍。
凭着这套“四心四员”群众工作法,从2009年工作至今,李浩先后结对帮扶群众72户,捐助资金6万余元,还帮助协调19户困难群众家庭申请了低保,为23名帮教对象解决了就业难题。
警民携手正义联盟,齐心护航“和谐社区”
为了进一步提升社区治安管理水平,积聚社区正能量,使得社区群众能够长久享受到社区团结平安带来的好处,李浩积极全面发动群众参与到社区的治安管理中,并着手组建了社区警务艺术团、拉起了社区正义联盟、打造出了“小技防社区”。
人们常说“心中一把安全锁,胜过万重防盗门”,李浩更是意识到意识上的防范比任何防范都来的最有效、最廉价,为了提高群众的防范意识、提高宣传效果,李浩组建出了一支由社区文艺爱好者和巡防队员们共同参与的社区警务艺术团,专门从事社区宣传工作,以群众喜闻乐见的文艺表演形式向社区群众宣传防范知识。从2011年成立至今,已成功演出130余场,宣及群众5万余人次,艺术团还在区民间艺术表演赛上夺得名次,被区文化部门认定为优秀民间艺术团体。
结合之前警务室创立的“热心群众鼓励书”发放制度,中介服务,水电气代缴系统,对在社区做好人好事、主动登记出租房、在警务缴纳水电气等费用的群众直接在会员卡上进行积分,使得群众只要在社区活动,都能享受到积分待遇,同时还积极利用QQ、微信建成了网上正义联盟群,为辖区和社会热心人士,提供参与公共事业、为民服务做好事的平台,号召社区有志青年积极投身到治安防范和为民服务的事业中来,现已多次组织关爱孤寡老人、留守儿童、帮扶病困人员、参与义务巡防蹲守、获取情报信息等公益活动,群众累计积分37800分,兑换和使用积分32100分,截止目前,正义联盟会员达1200余人。
为了让辖区居民能够有效地使用技防产品预防盗窃案件的发生,李浩自费买来了大量的技防产品,小到几元钱一个,大到几百元的都有,只要辖区群众有需求就可以直接领回去使用,觉得好的可以买下来,不好的可以退回来也可以再换其他产品适用,这一做法得到了广大群众的高度赞许,人人都夸警务室做了好事,李警官是好警官。为了让更多的人能够适用技防产品,许多群众干脆主动把适用的产品买下来,很快小区技防就得到了全面的推广,打造出了具有特色的“技防社区”,不仅有效遏制了辖区刑事案件的发案势头,而且赢得了群众的一致信赖和支持,现已向群众免费赠送技防小产品341件,试用35套,涉及7种技防产品。2013年以来,西苑社区案件发案率总体下降了70%,其中盗车案件和入室盗窃案件分别下降了22%和41%。