【连网】（记者 赵芳 实习生 王瑶 通讯员 陈关巧 滕芸）从5月24日起，市第一人民医院开始全面推行实名制就诊。也就是说，今后初次到医院就诊的患者无论是门诊挂号还是住院，需要出示含身份信息的有效证件，包括身份证、社会保障卡、城镇居民医保卡、签约的建设银行卡等，并提供有效的联系方式，建立个人健康信息账户。
那么，实名制看病将给我们带来什么？究竟是麻烦还是方便？是否会泄露患者的隐私？实行两天来，市民有什么感受？昨天，记者就此进行了实地采访。
现状自助机实名登记方便快捷
昨天上午9点，记者走进市第一人民医院，看到门诊大厅挤满了前来就诊的人们。门诊大厅中央，医院专门设立了多块醒目的“实名制就诊流程”展板，方便初诊患者、复诊患者了解如何操作。
在自助机旁，前来就医的市民在引导员的帮助下进行预约、挂号、缴费、查询等。记者拿着身份证和社会保障卡，在自助机上进行“实名登记”体验。首先点击屏幕上的“建档”键，接着依照提示扫描身份证或插入医保卡等卡介质，提示进行职业和手机号码的绑定注册，不到10秒，就提示绑定成功，可以充值挂号了。
“是否每次就医挂号都要先进行实名登记？”记者问。
“放心吧，只要实名登记一次，以后就不用了。”引导员回答说。
据悉，初次就诊患者，进行实名登记建立个人健康信息账户之后，以后就医只需持居民身份证、社会保障卡、城镇居民医保卡、签约的建设银行卡或医院诊疗卡其中之一，均可在医院的自助机上预约、挂号、缴费、查询。实名制挂号落实后，与手机进行绑定，患者可采用微信、支付宝等第三方支付方式在自助机上进行支付，减少排队等候时间。
目前，医院已经在门急诊大厅放置50多台自助机，安排了近20名引导员帮助就诊人员，门诊部、信息处、财务处等部门人员随时为就医人群咨询提供答疑。
发现近40%就诊患者没带身份证
记者观察发现，很多患者都带着身份证、社会保障卡或城镇居民医保卡就诊。然而，也有不少患者因为没有就诊卡，也没带身份证，就在引导员的帮助下填写《无卡就诊病人信息登记表》各项信息，到门诊大厅1—4号窗口办理就诊卡就诊。
门诊部主任朱春林告诉记者，因新政策刚实行，考虑到部分“马大哈”患者，医院还是给予患者方便。初步统计，这两天每天都有近40%的就诊患者没有带身份证，“这部分患者未随身携带有效证件有客观因素，急诊因事出紧急没随身带医保卡和身份证件；还有很大一部分患者家长没有看病带上孩子户口簿的习惯。”
采访中，很多市民对此表示认可。家住海州的蒋先生表示，采用身份证实名就医，这样做既是对患者本人负责，也有利于医院加强患者相关信息的管理和保存，应该推行。
也有一些市民将实名制就诊误解为“没身份信息今后不能看病”，对此，朱春林表示，实名制就诊，是医院满足市民多层次、多样化的健康服务需求的一种尝试。在医院，无论患者有没有身份信息，救命治病任何时间都是第一位的。
目的实名登记，帮患者建立“健康档案”
按照“就医实名制”要求，所有就诊患者挂号时必须登记患者姓名、性别、出生年月、身份证号、联系方式，现住址等个人信息，若患者携带二代身份证，则可以在挂号时自动读取个人基本信息，登记后，每位患者将拥有唯一病历号，今后每次就诊都使用同一病历号。
手续不算繁琐，但为何要作此规定？朱春林介绍，推广实名制就诊可以有效避免因患者信息不准确引起的信息错误，同时由于身份证号码是唯一的，所以经过认证以后，可以为患者的合法权益提供有效保障，充分享受医院提供的各种就医便利。
“就医实名制给病人带来好处多多。”朱春林说，当检查化验发现有危及生命迹象时，医院可及时准确地联系病人，应急处理。各家医院可实行病人就诊唯一号，建立病人的就诊信息长期保存，可通过唯一号查阅病人的既往就诊记录，包括检查结果、用药情况及住院记录等，有利于疾病的跟踪治疗及随访、康复治疗等。
此外，也有助于“电子病历”的推广，“电子病历”取代了手写纸张病历，不仅方便医患，还可有效控制医疗费用增加、抗生素使用等。各家医院陆续推出微信、支付宝、诊间结算和自助机结算方式，这些都需要绑定病人就诊唯一号，方可安全使用。
释疑会泄露隐私？医院表示不必担心
采访中，记者了解到不少市民对实名制就诊不理解，很多人也提出了疑问，既然“就医实名制”是与患者自身健康状况、消费权益息息相关的，自己的隐私被泄露了怎么办？
“病情应该属于个人隐私，以前看过什么病，不想让人家知道，可现在实名制了，这些信息肯定逃不掉了。”“实名认证时还要提供本人手机号码，谁知道这些信息会不会流出去，那不是扰民吗”……
朱春林表示，确实会有一些市民不愿意实名制就诊，所以目前医院对此不是强制要求的。“但是需要强调的是，‘就医实名制’可在紧急情况下与患者取得联系，可以说，在某些情况下与患者的生命健康息息相关。”
至于医院读取、储存的患者信息，朱春林表示都存在卫生系统内部的一个数据平台，市民不用担心会流失出去。
“系统只对患者本人负责，所以病例存档要本人带着身份证才可以取得自己的信息，如果本人不能来的话，需要代理人提供身份证，授权委托书，才能从医院调到病人就诊的信息。”朱春林说，“而作为医务工作者，为患者保密是基本职业道德。”
提醒联系方式变更到医院及时更新
据了解，按照医院的诊疗流程，患者就医治疗后，院方会根据其留下的资料定期进行随访，了解身体恢复情况，提醒其按时复诊并提供一些必要的医疗指导。但有部分患者就医使用的是假姓名、假地址、假电话，打过去以后，电话是空号，地址也是假的。医院无法与患者取得联系进行督导治疗，这在一定程度上影响了患者的治疗。
朱春林提醒患者，将手机号码作为有效的联系方式，在检查、检验一旦发现有危及生命的迹象，或出现紧急情况时，医疗机构能在第一时间联系到患者。因此，患者的手机号码、联系电话等联系方式如发生变更，也应及时到医院进行更新，使就医过程更加明白、顺畅、便捷。
