【连网】(李菲 吴丹)“无论是哪所学校来的通知书,我们都会慎重对待,不允许投递和退回的过程有任何误差,因为这关系考生的前程,责任重大。”在市邮政速递物流总公司分拣中心办公室,分拣班班长姜建国这样告诉笔者。每年来自公立和民办高校的4万余封录取通知书都会被一视同仁地对待,不让一封误投,也不会让一封误退。
上午11时许,市邮政速递物流公司分拣中心的工作人员正在对大学录取通知书进行开拆和信息录入。
每天早晨5点钟,满载着各色邮件的邮车就停在了市邮政速递物流总公司的大院,分拣中心的工作人员就开始忙碌的一天,开拆邮件,信息录入系统,分发到揽投部进行投递。而一封录取通知书就在此时,开始或顺利或坎坷的投递之路。
7月中旬,一封来自南京的民办高校录取通知书被赣榆一位考生家长拒收了。当时考生人在外地,赣榆营业部的投递员经过电话联系后,来到考生小刘家中,其家人出示相关证件后,代替考生拒绝签收了。随后,这封录取书被送到市总公司,由处理中心进行视察,确认是否退回。“当时录取书上留了两个电话,一个是考生本人的,一个是考生家长的,我们分别拨通了这两个电话。”处理中心专门处理录取书“退回”业务的工作人员介绍。
令人没想到的是,考生小刘本人却希望留下这封录取通知书,“我想上这所大学,请把它保留一下。”小刘言辞恳切。小刘的录取通知书被保留了12天,7月底,终于送到他本人手里。“就是怕考生或者家长反悔,错失上学的机会,所以我们对被拒收或需要退回的邮件格外慎重,需要再三确认,在尊重考生本人意愿的基础上,作出进一步处理。”
此外,地址不清楚、不详细是许多录取通知书存在的问题。据姜建国介绍,分拣中心的工作人员在拿到录取通知书以后,会发现投递地址经常出现诸如“连云港 某某收”或者“东海县 某某路”这样的情况,具体的乡镇和地址都不清楚,或者填写的是当地约定俗成的地名,但是外人却并不知晓。为此,处理中心会分别联系高校、公安户籍科等,多方查证考生的准确信息,只有在始终无法确定考生信息,联系不上的时候,才由市总公司专业的视察人员,经二次审核把关,确认不存在误退的情况后,盖上“已审核”的专用章,才能退回。
采访过程中,姜建国就展示了一封“问题件”,这封来自宿迁的录取书,收件地址是“连云港市赣榆县银河村”,没有乡镇,没有办法投递。“这种情况也比较为难,因为说不准赣榆会有两个同样的村名。”姜建国介绍,再加上考生电话不通,工作人员只好通过公安系统查询。“这样的问题件一天少则两三封,多则几十封,给分拣工作带来许多不便。”
据了解,从7月中旬第一大学录取通知书开始投递到现在,市邮政速递分拣中心已经累计处理了2万8千多封录取通知书,平均每天在1000件左右,而随着即将到来的三本和专科录取通知书投递工作,这个数字还将出现猛增。而邮政工作人员表示,已经启动相关应急预案,将通过增派人员和加班加点等措施,确保每一封录取通知书都能及时送达,“绝不延误,绝不出错”是对每一个考生的承诺。