【连网】(记者 徐理想 文/图)11月24日中午,家住海宁小区的丁大爷家里突然来了个30多岁的男子,自称是燃气公司到居民家更换橡胶管的员工,联想到自己早上在楼道里看到的通知,丁大爷没有多想就同意更换了。不过70元1米的金属管价格还是让他起了疑心,在拨打了新奥燃气公司的电话确认后,丁大爷才意识到自己上当了。
小区楼道贴通知要求更换橡胶管
昨日下午,记者来到位于海昌南路的海宁小区116号楼丁大爷家,在一楼楼道处看到了墙上贴的通知,通知中以原有的胶管难以承受燃气压力易引发爆炸、中毒等事故为由,希望居民更换成专用金属管。通知下方盖有“新燠燃气具销售服务中心”的红色印章,不仔细看,很容易让人误认为是新奥燃气公司。
丁大爷介绍,当天13点左右,一名挂着工作牌的男子敲开他家的门,说是燃气公司过来为小区居民更换橡胶管的。“这个男的有30来岁,自报家门后,我就让他检查了我们家的燃气设备,他建议我把橡胶管更换成金属管,说这样更安全。”丁大爷联想到自己早上在楼道看到的通知,以为该男子是新奥燃气公司的员工,就同意了。
“金属管是70元1米,你家是1.5米的,需要收取105元的费用。”该男子收完钱开了收据就急匆匆地走了。“这么贵啊?”丁大爷心里直犯嘀咕,他打电话咨询新奥燃气公司的客服人员,却被告知该男子并非是新奥燃气公司的员工。
燃气公司检测人员不会直接收费
记者随后拨打了新奥燃气公司客服电话了解情况,工作人员告诉记者,这个“新燠燃气具销售服务中心”和新奥燃气公司没有任何关系,丁大爷肯定是被人误导了。而且按照他们燃气公司销售的燃气管价格,丁大爷买1.5米的管子只需要60元。
“近段时间,我们也接到了不少市民反映此类事件的电话。”该名工作人员介绍,新奥燃气的工作人员基本每年上门一次,检测燃气是否泄漏或者燃气软管是否需要更换。确需更换的,检测人员也不会直接收费,而是告知用户,并由用户自己拨打燃气公司客户服务热线,由公司安排专人更换。
“我们公司没有开展过燃气阀门等防泄漏装置的推销业务,也从未授权任何单位人员上门做燃气安全检查,公司在定期入户安全检查时,会提前在小区或单元门口张贴通知,上门人员也会佩戴工号牌,出示工作证件。用户如遇到可疑人员,可随时拨打客服热线95158,核实身份信息。”该工作人员说。