【连网】（记者 黄威 通讯员 袁建军）2017年春运从2017年1月13日启动至2月21日结束，为期40天。按照春运火车票提前28天售卖的规定，从15日开始，乘客即可网上购买2017年1月13日春运首日的车票。
据介绍，目前，连云港东站开通了至北京、上海、广州、乌鲁木齐（隔日开行）、汉口、南昌、西安、芜湖等方向的旅客列车，根据往年经验，临近春运以及春运期间，这些方向的车票普遍比较紧张。昨天下午3时，记者在12306网站查询发现，连云港东站2017年1月13日的火车票在下午5点半之后才起售。但临近春运的1月11日、12日的卧铺票已经开始紧张。例如，1月11日乌鲁木齐方向的火车票软卧、硬卧均已售罄；1月12日西安、广州方向的硬卧已经售罄，软卧也分别仅剩7张和3张。
连云港东站工作人员告诉记者，目前连云港东站售票大厅配备了4台自动取票机，旅客在网上购票后只要持购票时使用的二代身份证等有效证件，即可在自动取票机上取票。旅客如果在网上购买的是异地票，建议在自动取票机上取票，如果在售票窗口取票的话将收取5元的异地购票费。需要提醒的是，从海州区前往连云港东站乘车需要预留足够的时间，以免耽误行程。
如何应对火车票抢票难？业内人士为您支招。第一招：把握抢票时机。火车票预售途径虽多，但网络、电话渠道的预售期比窗口等线下渠道要提前2天，通过12306网站、手机APP、电话等方式更有优势。第二招：利用中转，曲线回家。第三招：多刷网站可捡漏。每年春运，铁路部门都会应急增开一些临客，这些临客余票数量不少。没有买到票的不妨多刷刷网站。此外，往年春运期间，各车站都有大量退票，可以多登录12306网站尝试刷票。
据了解，自2014年12月3日起，全国铁路开车前15天以上，退火车票免收退票费；15天以内、开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费；开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。全国通退。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签时至票面日期当日24∶00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
