【连网】(记者 周锦林 顾晓昕 胡笳 李菲)春节期间,市民都希望喜气洋洋过大年,但难免有些事不顺心。春节期间,市民遇到的堵心事都有哪些?连云港日报记者走进市民群体,盘点他们遭遇到的各种烦心事,细数祥和春节背后的不和谐因素。
服务业节日涨价
春节长假,一边是人们在节日里走亲访友,各种消费需求骤然释放,一边是服务行业关门歇业,出现了服务业供不应求的局面,随之而来的是节日里美发店休息,理发涨价;饭馆关门,吃饭涨价;澡堂歇业,洗澡涨价;保姆回家,月嫂涨价……各类服务行业纷纷借机涨价,进入“春节涨价模式”,让市民在节日里有些“吃不消”。
大年初二、初三,记者接连对市区的部分服务行业走访发现,不少服务行业价格都有不同程度上涨。在陇海东路、市民路美发店,记者看到,不仅生意火爆,客人需要排队等候,而且价格上涨幅度也较大,普通的理发价格较平时上涨了10至30元。有的店家在美发店的显眼位置张贴了春节理发涨价的通知,还有一些理发店则没有任何提示,直到顾客结账时,才告知节日里理发提价了。市民张先生说,大年初二,他前往小区附近的一家理发店剪头,由于以前经常在这家店理发,他就没有询问价格,可剪完之后,店主却要他支付50元的费用,这比平时高了30元,让他心里很不舒服。
节日里,服务价格上涨的不止理发美发行业,市区街头的许多浴池、澡堂、餐馆的服务价格也都有了一定程度的上涨。许多澡堂的洗浴价格从平时的5元/人调到了10 元/人,洗浴中心的洗浴价格也上调了10至20元,从平时的二三十元涨到了三四十元。在市民路附近的一个澡堂,记者看到,澡堂大门上贴着一张调价通知,上面写着“春节期间洗澡10元,优惠卡暂停使用”等字样。除了洗浴价格上涨了,同时澡堂里搓背服务的价格也从平时的六七元涨到10元。
春节期间,不少饭店餐馆的服务价格也上涨了10%至30%。有的餐馆在春节长假这几天,向每位来就餐的客人加收5元加班服务费,还有餐馆则是每份菜加收1至两元。在通灌路一家拉面馆,记者看到,厨房操作间门上贴着“春节期间每份涨价两元”的提示。在店里就餐的顾客,对店家每份涨价两元的做法。大多表示理解,可以接受。
过年期间,市区许多洗车行的洗车价格,也有10至20元不同程度的上涨。在人民路、郁洲路等多家洗车行,记者看到,不仅洗车价格上涨了,而且春节几天顾客不能使用年卡。走访中,记者了解到,春节期间,由于家政人员紧缺,家政服务价格普遍上涨,较平常上涨了三至四成。
记者发现,春节期间,人们在市区乘车出行的费用也明显上涨,平常只要5元就能跑的载客电动三轮,不管距离多近,一律起价10元,低于10元不拉。同样一些价格经过物价部门核准的服务行业,也会坐地起价,借各种名目向服务对象多收费。大年初一、初二,一些从县区乡镇到市区的客运班线车费也有一定程度上涨,比平时多收一两元。而一些在节日里继续运营的出租车,会以各种理由不给顾客找零,从而变相涨价。
采访中不少市民认为,服务业春节期间涨价可以理解,但是也要合情合理。不过也有市民表示,本来春节期间许多商品物价纷纷上涨,就增加了人们的消费负担,而许多服务业又趁机跟风涨价,着实给节日里增添了负担,有些让人吃不消。希望商家能诚信经营,不该逢节必涨。
向未成年人销售高价商品
泡网吧、去KTV唱歌、购买高额的电子产品……过年期间收到不少压岁钱,让一些孩子在春节期间尽情地过了把瘾,却令家长们忧心烦恼不已。记者在春节期间采访发现,由于手里有了压岁钱,大手大脚花钱的孩子还不少。
1月29日,大年初二记者在市区一家KTV看到,很多朋友相约前来唱歌,但是中间也不乏一些中学生的身影。学生小陈告诉记者,中午他和班里的几个要好的同学一起聚了餐,下午大家就一起来唱唱歌。“我今年得到3000多元的压岁钱,我几个同学也都差不多,今天吃饭和唱歌都是我请,我们轮流做东。”
此外,记者过年期间在一些商场也发现,三两结伴逛街的未成年人,在商家的强大宣传下,买下价值几百上千商品的情况时有发生。在某商场的电子产品柜台,记者看到,中学生小吴非常痛快地花2000多元购买了一台平板电脑。“我周围的同学都有平板电脑,但是父母就是不给买,说是怕耽误学习、会影响视力。”小吴对记者说,“今年给爷爷、奶奶拜年后拿了压岁钱,我就自己来买了一台,但是我会注意的,不会影响到我的学习。”
记者采访一些市民了解到,许多家庭都遇到过孩子乱花钱经历,对孩子的行为表示担忧,也对商家出售高额商品给孩子的行为表示不理解。市民刘先生告诉记者,他的孩子就曾自己花很多钱买了一个游戏机,他带着孩子去退货,但店主不肯,理由商品没有质量问题,而且经过使用已经影响二次销售。“商家难道看不出他还是个孩子吗?”
记者从相关部门了解到,近几年,关于向未成年人销售价格过高商品的投诉越来越多。但商家却对此不以为然,他们认为:“不管是成年人还是未成年人,都是顾客,有人愿买我们就愿卖”。
对此,法律人士指出,商家向未成年人销售高价商品买卖无效。连云港连城律师事务所王浩律师说,根据《民法通则》相关规定,10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动,其他民事活动由其法定代理人代理,或者征得其法定代理人的同意。不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人,由其法定代理人代理民事活动。初中生大多属于限制民事行为能力人,如果是日常消费、购买文具等,属于与其年龄、智力相适应的民事活动;若一次性消费几百元、上千元甚至数千元,显然是超出其行为能力的民事活动。所以,此事中的未成年人购买平板电脑的行为尚不能与其年龄、智力状况相适应。根据《合同法》的规定,该未成年人与手机经销商之间的买卖合同须经未成年人法定代理人的追认,如其法定代理人拒绝追认,则该买卖合同没有效力,双方应当互相返还财物。因而,家长可以要求商家退款。
教育人士也提醒家长,不要给孩子过多的零花钱,应根据实际需要给孩子购置学习生活用品,需留心孩子的随身物品,帮孩子树立正确的消费观。
春节期间停车难上难
没车出行难,有车停车难,春节停车更是难上加难。停车成了张友年这个春节的最大烦恼。“为了找一个安全的地方停车,有时比开车还累。”他说。
家住连云区的张友年在事业单位工作,春节期间需要加班。“加班本没什么,回家晚了,就没有车位了。”张友年告诉记者,自己居住的小区里除了有一些临时车位,许多车位基本上早已被业主买去,他自己也有租用了一个地上车位,也在地面标上了自己的车牌号。可是没想到,今年春节期间,小区内的邻居放假在家,再加上平时在外地谋生的邻居,自驾车回来与家人团聚,使小区里本来就吃紧的车位更是吃紧。“很多人见缝就插,根本不考虑这车位是谁的,弄得我春节加班五天,竟然5天都没法把车停在自己的车位上。”张友年说,大年初二加班回来后,不仅自己的停车位没有了,其他所有的车位的都被占满,他只好连夜将车开回单位停放,重新打车回家。
春节长假期间,笔者随机采访发现,像张先生这样,经常为无处停车的问题大伤脑筋的车主还大有人在。春节期间,不少商场、饭店、公园等人群密集场所附近的停车场无一不是车满为患,市区内各大超市、广场都开辟了临时停车场以缓解停车压力,但是依旧车位难求。
“刚到商场门口,我们就看到停车场及马路两旁停满了车。一旦有车开走,很快会被另一辆车占上。最后我们在市行政审批中心的广场上,转了三圈,才抢占到一个车位。”范女士说。1月31日,笔者在万达广场看到,除停车场内被停满车辆外,包括广场旁的凌洲路,周边的行政审批中心、红星美凯龙、美食水岸以及多个小区也都被停满了车子。在连云区嘉瑞宝购物广场,保安李永安告诉笔者,“这几天,每天从9点多开始车辆增多,地上和地下两个停车场,加上广场后面新划的200多个临时停车位,从11点到晚上9点左右几乎没有空置。”
车位稀缺也滋生了有些商家画地为“场”,私自打着景区、街道的名义设临时停车场,并向游客加收10-20元不等的停车费,没有收据小票。
就此,市价格举报中心负责人表示:“节假日期间的停车问题一直都是价格举报咨询和投诉的热点,诸如少数停车场无资质擅自收取停车费、个别停车场不按明码标价公示的收费标准收费、少数景区村民擅自在景区附近道路两旁设立停车点收取停车费等都是违法行为,遇到这些情况时,市民一定要留足证据,拨打12358进行投诉。”
职业乞讨者借节日敛财
春节前后,我市迎来职业乞讨大军,繁华地段已经沦为他们的职场,给人们生活带来一定不良影响。
家住金龙花园的陈女士告诉笔者,大年三十的前两天,朝阳路一带成为一对妇女和两个孩子的乞讨场所,而多数情况下,是两个年纪在十岁上下的孩子向路人伸手。“一开始,我也很同情,想着大过年的能帮就帮点,第一次就给了十块钱。”让陈女士没有想到的是,在随后的几天,经常沿朝阳路步行上下班的她多次遇到这个行乞的队伍,更让她气愤的是,她目睹两个妇女指挥孩子上前乞讨,甚至教他们辨别心软的路人,比如年轻的情侣或者老年人,甚至让孩子们缠住行人,采取软磨硬泡的方法逼行人就范。
“红灯乞讨者”也在年前大量出现在我市各大主干道的车流中。笔者观察到,这些男女分工明确,各把守一个路口,他们中的大多数穿着整齐,保暖措施齐全,熟练地敲打着车窗向司机伸手要钱,有时还单腿跪地乞讨。出租车司机刘先生介绍,乞讨者混迹在车流中,既分散了驾驶员的注意力,也容易给自身带来很大的危险,希望交警部门对此现象加强管理。
“散财神”大军也会聚而来。“家里每年都会收上好几张财神贴画,开始是纸质的,这两年都是塑料纸的了。”家住赣榆区的吴秀莲大妈介绍,快到春节了,家家户户都开开心心地忙年,看到有人上门发财神,甚至说着吉祥话,哪怕家里已经有了,大多数人都不好意思拒绝,干脆就给钱,但有时也会遇到烦心的时候。“当然是钱的问题了,有时给一块他们还不要,也不走,就非得让给五块甚至十块钱。”吴大妈无奈表示,这种贴画批发价也就一毛钱甚至几分钱,但是这些发财神的人非得要这么多,很多人就不乐意了,“大过年的,也不想吵架,只能忍气给了,还是很郁闷的。”
过完年以后的情况呢?大年初五初六上午,笔者陆续来到赣榆区和海州区的繁华地带,发现年后街头的乞讨者明显变少,且以老年群体居多。据负责海州区通灌北路一带卫生的环卫工刘阿姨介绍,年前,乐天玛特和苏果超市门口的人行道以及苏宁地下通道是乞讨者的“重灾区”,仅乐天玛特门口不到300米的道路,有时甚至有五六个乞丐,很多行人不堪其扰,老远看见乞丐就开始绕道走。“这两天少了,也就两三个乞丐。”
“这些职业乞讨者也要回家过年的,但是从初二开始,又要陆续出来工作了。”市救助站站长徐进介绍,因为每天都要走上街头搜救流浪走失人员,所以他对全市的职业乞讨者分布状况比较熟悉。“大年三十和初一这两天,除了两个甘肃来的职业乞讨者,其他人基本都回乡过年了。”据他介绍,随着春节的过去,未来一段时间很多职业乞讨者将重返我市。
市救助站工作人员表示,本着“自愿受助,无偿帮助”的原则,救助人员必须在受助人员本人愿意的情况下,才能给予帮助,因此无法制止职业乞讨者的行为,只能进行劝离。他们呼吁广大市民,遇到这样的行为,应该拒绝提供钱财,以免助长这种风气。