【连网】 （记者 赵 芳 通讯员 钱正军）“取号、体检、打疫苗，坐在大厅里等叫号就可以了，真方便！”4月24日一大早，市民蒋女士带着4岁的儿子，在海州社区卫生服务中心预防接种门诊接种疫苗。整个接种过程，由系统统一叫号，蒋女士根据各窗口屏幕提示，在十几分钟时间内就给孩子完成了接种。
据悉，目前我市已建成107家数字化预防接种门诊，覆盖率已高达92%，居全省前列，为老百姓提供便捷、高效、安全和人性化的预防接种服务。
智能化接种
让市民更放心
人多排队，等待时间长，留观时间不确定……几乎每个家长带着宝宝预防接种时都有这样的感受。但目前，我市广覆盖的数字化预防接种门诊则展示了另外一番景象，真正实现了集取号、候诊、预检、登记、接种、留观于一体的智能化服务。
昨天上午，海州社区卫生服务中心工作人员打开接种系统。记者看到，受种者个人及家庭基本信息、疫苗接种记录、预约情况、禁忌症与未种原因、病史等资料一应俱全。通过语音呼叫、电脑显示屏等形式，引导儿童家长按照整个服务流程完成预防接种，全程数字化服务，避免了家长因走错接种室或者拿错号牌导致的接种差错。
“各门诊接种全程采用电脑智能化管理，有效避免以往由手工操作引起的儿童缺种、漏种现象的发生。”市疾控中心相关负责人表示，所有信息双方核对无误后方可接种，与以往的手写记录相比，数字化系统弥补了可能发生的人为错漏，大大提高了接种门诊的工作效率。
多项优化服务让市民更省心
据悉，为防止宝宝错过、漏掉接种疫苗，及时掌握宝宝疫苗接种情况，我市还推广使用了预防接种专业APP（育苗通），在接种门诊候诊区和留观区实现无线wifi覆盖，方便家长使用。
“有了这个APP，再也不会忘了给孩子打疫苗了，我是收到信息后特意赶回来的。”2岁儿童王奕的父亲王先生高兴地说有了这个育苗通APP，自己孩子相当于有了一个“私人医生”。
为了给家长和预防接种人员搭建互动平台，我市还开展了“预防接种家长课堂”走进社区活动，宣传免疫规划政策和预防接种知识，每年惠及全市8万余名年轻妈妈。
自2016年始，我市建立了预防接种异常反应保险补偿机制，不断优化预防接种异常反应的调查处置诊断流程，真正实现儿童预防接种、家长“省心”。
一系列细节让市民更舒心
如今，走进接种门诊，市民会发现每个门诊都张贴着一个温馨提醒：“请您的孩子避开接种高峰时段:9:00-10:00”；在询问诊区、接种区，您还能看到各种“方便柜”，便于家长把宝宝放在上面接受体检或整理、放置宝宝的衣物用品；在留观室，电视播放的动画片及各种玩具则能使宝宝很快“忘记”打针时的疼痛。
为方便群众而放置的饮水机，为老年人专门提供的老花镜，方便母亲随时哺乳的哺乳室，方便宝宝使用的儿童卫生间，为减少宝宝恐惧心理的卡通图案……一系列细节无不体现了预防接种门诊以“群众满意”为立足点和出发点的服务理念。
“现在接种疫苗，宝宝完全没有了进医院的那种恐惧，而且每次留观30分钟结束了，宝宝还不愿意离开。”3岁儿童李欣的妈妈开心地说。
