【连网】 (记者 刘永波)5月8日上午,市民潘先生向本报热线报料称,自己上周六上午在解放路一处市民卡营业厅查询余额时,发现市民卡钱包余额竟有4000多万元,顿时惊出了一身冷汗:“平白无故一下子成了千万富翁,怎么感觉这么害怕呀?”为谨慎起见,潘先生当时就找到该营业厅的工作人员反映此事,并上交了卡。
一夜之间成为“千万富翁”
5月8日下午2点半,潘先生接受了记者的采访。
“5月6日上午10点左右,我和老婆在解放路新浦营业厅从市民卡里向自己的不记名卡上转了150元钱,然后顺便在营业厅的读卡机器上查了下余额,这一查,我俩都要吓死了,余额显示为42949665.61元,我们俩仔细数了一下,确认小数点前有八位数。我们哪见过这么多钱呀!我们清楚这钱不能动,当时就找到了营业厅的工作人员。”
由于工作人员也没遇到过这种情况,一时给不出合理解释,就让把他们先把卡上交。“当时我和老婆问是什么缘故,卡什么时候能弄好还给我们,他们都给不出一个明确的说法和时间。当天气温很高,我们足足在外面等了两个小时。”潘先生说。
潘先生说,因为钱的数额巨大怕出问题,还惊动了警察。“我和老婆都是遵纪守法的市民,不是我们的钱我们不会动心,若是有其他事,我们也担不起责任。因为我们每天上下班都要用卡,所以希望尽早解决此事。”
发卡方称是因为卡坏了
记者随后跟着潘先生来到位于海连路南侧的海通市民卡一卡通有限公司了解情况,据该公司技术部经理张先生称,卡里多了这么多余额的原因应该是卡已经损坏。“市民卡就相当于一个U盘,用的次数多了也有损坏可能,所以我们公司一般建议每隔两年更换一次,况且这张卡是2012年的老卡,用的时间比较长了。”张经理解释说。
当记者问及市民卡莫名其妙多出余额的这种情况以前是否有过时,海通市民卡一卡通有限公司的另一位工作人员宋先生算起了出现问题的大致概率:“类似情况以前也出现过一两次,但全市给卡充值的次数是以亿为单位的,所以概率就很小了。”据了解,海通市民卡一卡通从2009年开始发卡,目前已经发行约50万张,充值使用次数更是天文数字,所以卡的质量还是很稳定的,只是电子芯片类的产品在保存和使用过程中要注意保护以延长其使用寿命。另外,随着技术不断完善,卡的更新换代也很快,及时换成新卡会更好一些。
“如果卡坏了,为什么不是读不出来或者即便读出来也是乱码呢?”对于潘先生的疑问,张经理称:“卡里的余额不用担心,转不出来也无法消费。”
协调后
发卡方答应尽快换新卡
5月8日下午,海通市民卡一卡通有限公司工作人员对没能及时给潘先生一张能使用的正常卡造成的不便表示歉意,并承诺将尽快解决此事,新卡做好后将及时送到潘先生家,以方便其上下班使用。同时,公司对潘先生及其家人诚实守信的文明举动表示赞赏,也在此提醒广大持卡市民,妥善保存使用市民卡,不要让尖锐硬物伤害到卡片,并及时更换老旧或被损坏的卡片,如果遇到类似情况,请及时与海通市民卡一卡通有限公司联系。