【连网】 (记 者 王瑞 通讯员 鹿扬 杨帅)近日,市运管处运政稽查大队执法人员在进行路面巡查时,查获一起特殊的“网约车”非法营运案件。与广大市民熟知的面向所有乘客的开放式预约用车方式不同,该起案件中的“网约车”是由网上票务公司联系的私家车辆,只为在该网站上购票的乘客提供接送服务。该私家车涉嫌非法营运,被运政稽查大队查处。
当天,市运管处运政稽查大队的执法人员在路面进行巡查时,发现一辆私家车有些异常。于是,他们拦住该车,上前检查。经过检查发现,一位女性乘客坐该车从市区前往连云港机场,而该车辆为一辆私家车,私家车并没有运营资质,违反了相关规定。
原来,客户通过网上票务公司成功订购飞机票后,可获得一定面额的“代金券”,在购买该公司提供的“接机”或“送机”服务时,可以使用“代金券”。客户选择“接机”或“送机”服务后,票务公司会安排客户所到或所在地区的合约司机,为客户提供相应的“接机”或“送机”专项服务。
购买“送机服务”的乘客刘女士表示,因为该车是由票务公司指派,所以放松警惕上车,“如果知道该车缺乏营运资质,是绝不会拿自身的安全问题开玩笑的。”
据了解,许多票务公司提供的“接送机”服务仅为“代叫”服务,目的是为了满足从偏远的机场到城市之间的客户用车需求,填补这一空白市场,最终打造能够实现乘客出行交通无缝衔接的“一条龙”服务。
市运管处运政稽查大队执法人员提醒市民,一些票务公司并没有获得客运经营资质,没有自己的“接送机”车辆,为了能够为乘客提供准时、快捷的服务,票务公司选择了一部分私家车为乘客提供“接送机”服务,通过一系列完善的用车程序和合约,确保可以为用车客户提供高质量的服务。票务公司提供的服务虽然很周到,但是这些非正规客运公司提供的合约司机和车辆却有可能缺乏合法的运营资质,一旦出现交通事故,很可能出现责任不清、乘客维权困难的情况。