【连网】 (记 者 祝 玲 通讯员 周承君)眼下暑运即将迎来又一波高峰,各大交通枢纽里是人满为患,原本工作人员就够忙了,然而最近,新浦汽车总站的站务员们却常有人哭鼻子,车站负责人也是一脸无奈。既不是工作太累了,也不是车站领导太苛刻,而是因为“太委屈”。
候车室各种“不雅躺”
站务员“背锅”
人类有多少种睡姿?去候车室数一数就知道了。
入夏以来,特别是港城持续高温,汽车总站对候车大厅的设施进行了改善,包括维修空调、更换候车座椅、安装风门机等,旨在让旅客出行更舒适。然而,让站方始料不及的是,环境好了,旅客也就“放飞自我”了,进了站纷纷撩衣擦汗、脱鞋除味、吃喝解乏……更是秀起了各种花式睡姿。
日前,记者进入新浦汽车总站候车大厅,发现人很多,由于座椅充裕,部分旅客一人连霸几个座位上睡觉,姿势各有不同,脱了鞋的,不脱鞋的,斜躺的,横躺的,蜷缩的,单脚搁在座椅上躺的……
“这些都算很文明了,有些粗枝大叶的旅客甚至袒胸露腹、席地而卧、四仰八叉……把候车区当成卧室,一点也不顾及自己的形象。”一名站务员说。
车站要求站务员看到此类现象立即上前劝阻,但总能碰到不愿合作的,“站务员前脚走,他后脚又躺下了”,更有甚者还打骂站务员,声称站务员“干涉人身自由”。而事实上,如果站务员不劝阻,会被车站处罚,目前已有两名当班站务员受罚。这种“管了挨骂,不管挨罚”的窘境,让站务员格外委屈。
蒙混逃避就是不系安全带
驾驶员“背锅”
根据国家安全生产管理的相关要求,公路客运站营运班车在出站前,所有乘员必须系好安全带。为督促旅客上车后系好安全带,车站可谓“绞尽脑汁”。从旅客检票上车到车辆出城上路,车站设有“五道关”查验安全带,分别在旅客检票上车后、核对乘员发车时、车辆出站保安上车验单签章时、车辆出城前、车辆上高速前,每个环节既查超载又查验安全带。
可一些旅客却不领情,任凭站务员如何“苦口婆心”,他们就是不愿系安全带,而且都有理由。
“有人说脏,有人说安全带太粗,有人说系着不舒服,还有人说对系安全带犯忌讳。”一名站务员说,“有些旅客看到有人查验,就象征性地把安全带搁在腰间充数,检查人员一走,就拿开了。”
运管部门明确要求,“旅客不系安全带,车辆不许出站”,而旅客们的不配合也让车属单位和驾驶员满腹苦水。因为即便他们进行提示和要求,但旅客不配合,车辆或不许出站,或者直接被扣,“锅”全让驾驶员背了。
车站呼吁:
能不能体谅一下,配合一回?
新浦汽车总站的工作人员叫苦不迭,车站也很无奈。一位工作人员说,对“候车躺”的管理,她们也不是“一刀切”,确属“老弱病残孕”或能明示特殊原因需要“侧卧”的旅客,车站肯定会照顾,只要这些旅客配合,形象不出格,不影响他人就行。情况实在特殊的旅客,站务员则会请他(她)们到相距不远的“特殊旅客候车室”候车或休息。
新浦汽车总站站长王平说,站务员顶着高温、大汗淋漓地逐车查验安全带,非常辛苦,面对旅客的不文明行为,车站只能“不吵不闹”,要想“严格管理”达到文明城市标准,还需要旅客的支持和配合。