【连网】(连云港日报全媒体记者 王怀诗 通讯员 孙竹松)笔者近日从市保险行业协会获悉,我市将根据中国保监会《关于整治机动车辆保险市场乱象的通知》(保监财险〔2017〕174号)精神,启动车险市场专项整治工作,以进一步强化保险监管,打击违法违规行为,整治市场乱象,维护车险消费者合法权益,促进车险市场持续健康发展。
近年来,我市车险保障范围不断扩大,投保率和投保责任限额明显提升,但长期以来存在的恶性价格竞争等问题始终未得到根本解决。特别是车险费率市场化改革后,各公司在车险定价上掌握了更多主动权,有些公司以超低保费拉单,不仅影响车险市场运行效率,看似实惠的价格背后是拖赔、惜赔等服务打折,最终也会损害消费者的合法权益。
根据保监会下发的《通知》,财产保险公司、保险中介机构及个人不得通过返还或赠送现金、预付卡、有价证券、保险产品、购物券、实物或采取积分折抵保费、积分兑换商品等方式,给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同约定以外的利益,不得以参与其他机构或个人组织的促销活动等方式变相违法支付保险合同约定以外的利益。《通知》还规定,各财产保险公司应依法履行保险合同义务,不得以拖赔、惜赔、无理拒赔等方式损害保险消费者合法权益,不得要求消费者提供不必要的索赔证明文件。应优化理赔资源配置,保证理赔服务场所、理赔服务工具、理赔服务人员配备充足,不断提升理赔服务质量和水平。
为落实《通知》精神,进一步促进行业持续健康发展,市保险行业协会组织全市21家财产险公司总经理签订了《连云港市机动车辆保险合规经营倡议书》,要求各公司将《倡议书》内容传达到所属分支机构及每一位从业人员,切实把依法合规经营理念和要求转化为自觉行为,坚持依法诚信经营,切实保障被保险人利益,共同维护良好市场秩序。此外,还设立了县(区)车险合规经营监测小组,密切关注当地机构车险依法合规经营情况,同时对辖区范围内的保险公司、中介机构、代理公司等进行不定期检查,收集当地车险违规经营证据材料,一旦发现问题,将按照规定进行处罚。
市保险行业协会相关负责人强调,各财产保险公司、保险中介机构、全体从业人员和广大消费者,在开展机动车辆保险业务过程中必须严格遵守保监会划定的22道车险红线。市民在购买保险过程中一旦发现有违规销售的,可以拨打市保险行业协会投诉监督电话:85510778。