【连网】（连云港日报全媒体记者顾晓昕 通讯员陈勇 汤宜荣）昨日，记者从市工商局了解到，在开展的“汽车市场规范与消费维权百日行”整治活动中，市工商部门共发现汽车销售市场存在的10余类155条相关问题，采取行政指导与处罚曝光相结合的方式，对具体问题进行了逐一整改。通过整改，今年上半年全市工商部门受理汽车消费类咨询投诉同比下降46%，全市广大消费者对汽车消费的满意度明显提升。
此次活动主要围绕消费者投诉的重点和社会关注的热点展开，在活动前期采取了明察与暗访相结合的方式，共检查相关企业65家，发现问题十余类，共计155条具体问题，涉及假冒伪劣、强制消费、指定消费、转嫁费用、虚假宣传、霸王条款和不正当竞争等多种违法违规行为。在随机抽检的3个品种、38个批次汽车配件类商品中,检查出不合格汽车零配件9个批次，涉及商家9个，总体合格率仅为76% 。针对这些热点问题，市工商部门通过行政指导与处罚曝光相结合的方式，对155条具体问题进行逐一整改，活动期间共召开集体行政约谈1次、集体约谈企业65家、约谈100余人，个别行政警示18家，提出具体整改意见155条，点名问题企业18家，暗访曝光企业8家，立案查处6家，并进行了相应的行政处罚。经过整治，2017年上半年，全市工商部门受理汽车消费类咨询投诉近246条，占投诉总量的10%左右，同比下降46%，全市广大消费者对汽车消费的满意度明显提升，并且促进了汽车销售行业的健康有序发展。
今后，市工商部门将继续加大整治力度，扩大整治的覆盖面和延续性，特别对“百日行”整治活动以后，还屡教不改的企业，予以从快、从重处罚。进一步规范我市汽车市场经营行为，营造放心消费环境，提升广大群众对汽车消费的满意度，促进汽车销售行业健康有序发展。
