【连网】 (记 者 侍 敏 通讯员 沈兆宏)日前,海州区消协接到消费者汪女士投诉,称在市区一家男装店购买男士西装,没有洗涤过,连吊牌都没剪,因为码数偏小,要求调换却遭到拒绝。经调查,原来,汪女士在夏季为老公购买特价西装,没有当场试穿,三个月后的秋季才发现码数偏小,而这款西装在商家的店铺里早已断货,自然退换无门。
今年7月,汪女士和老公逛街时见一家品牌男装店正在搞反季节促销,春款男装最低三折起。在多次试穿后,夫妻俩选中一款男士西装。然而遗憾的是,这款西装汪女士老公穿起来有点小,但大一码的又没有现货。这时,营业员告诉她,可以从外地调货。汪女士决定预付定金等待商家调货。几天后,接到电话的汪女士独自来到该男装专卖店,在简单查看码数后便付了款。因为天气炎热,这套特价西装在衣柜里一呆就是三个多月,直到最近天气转冷,汪女士才将其拿出来给老公试穿。然而穿上后,她发现这款西服偏小,想到衣服没有洗涤,连吊牌都没有剪掉,汪女士遂将其拿到该男装店调换,却遭到商家拒绝。双方协商不成,她便将该男装店投诉至海州区消协。
海州区市场监管局浦西分局工作人员经调查了解到,汪女士所购的这套西装因购买时间早已超过国家规定的“三包”期限,才被商家拒绝调换。
眼下正是季节交替之际,许多商家为了去库存纷纷开展反季节促销活动,面对那些超低价的反季节商品,海州区消协提醒广大消费者:一定要理性消费,特别是那些被标注“处理品”的商品,因其不能享受法定的“三包”,所以要谨慎购买。此外,对于服装、鞋子等商品,也请当场试穿并检查清楚,防止等到发现问题要求退换时,不是超过“三包”期限就是因为商家断货而退换无门。