【连网】（记者 陈兵 通讯员 朱华）哪里有垃圾未处理，马上有人会呼叫社区工作人员；谁家发生了矛盾纠纷，很快就有人去协调解决……海州区新南街道打造社区治理“微创新”服务方式，引领社区治理并作为服务居民的出发点和立足点，取得不错的效果，辖区居民对此也有切身的感受。
“今天我负责的网格没有什么异常情况，基本上比较正常，如果有事我会及时与社区沟通联系。”昨天，新南街道延南社区的网格员吴女士在辖区进行巡逻，她身穿蓝马甲、手拿对讲机，看起来还挺专业的。如今，走在新南街道的大街小巷，不时会看到一个个穿着蓝马甲、手拿对讲机的网格员在四处巡逻，发现积存垃圾影响市容，他们立即拿出对讲机呼叫社区工作人员，安排第一时间清运；发现谁家出现矛盾纠纷，他们立即拿出对讲机呼叫“后援部队”，社区工作人员、网格员马上变成了“调解员”，及时有效化解矛盾……
新南街道有关人士告诉记者，今年以来，街道进一步织密网格，以不超过36户居民为1个小网格、每个网格安排不少于1名网格员的方式，实现了管理精细化和服务及时化，提升社区管理和服务水平。
与此同时，新南街道还通过“温馨书签”“幸福小屋”“惠民政策汇”“爱心格子铺”等一系列社区治理“微创新”，搭建干群的连心桥，让社区居民感受到温情、温度、温馨。
日前，在新南街道的市民游园内，一张张设计精美印有劝导居民文明言行的“温馨书签”，悬挂在道路两旁整齐有序的自行车、电瓶车上，时刻提醒着市民文明停车，自觉整齐排放。
印发“温馨书签”，只是新南街道社区治理“微创新”的一个缩影。新南街道分管创建文明城市的相关负责人曹江介绍说，今年在辖区的几十条街巷上，共悬挂了一万多张“温馨书签”，使原来车辆摆放无序的情况得到了彻底扭转。“今年街道通过党建引领社区治理，充分整合辖区物业公司、业主委员会、非公企业、共建单位和社会志愿者等多方资源，创新开展‘幸福小屋’‘惠民政策汇’‘爱心格子铺’等活动，重点针对社区的孤寡老人、留守儿童、残障群众等弱势群体开展‘微服务’，确保他们对美好生活的向往在第一时间得到回应。”
新南街道党工委相关负责人告诉记者，该街道今年以来先后建起了10个“幸福小屋”和“爱心格子铺”，组建了13个文明驿站，引进了20多个社会志愿者入驻。截至目前，通过“微创新”“微服务”先后走访群众4000多户，收集居民建议210条，提供老人陪护、理发、洗浴、办理尊老金、帮助就业、解决大病保险等服务800多项，为群众解难解惑143个，化解各类纠纷232个，帮助困难群众180多人次，协调帮扶资金10多万元。
