【连网】（连云港日报全媒体记者 袁春梅 通讯员 周承君）常言道，三六九往外走。春节的晴好天气，给回乡过年的市民提供了更加便利的出行机会。从大年初三开始，市区两个汽车站迎来了一波又一波的旅游潮和探亲访友的客流高峰。而在这些迎来送往的温馨场景中，市交控集团新浦汽车总站专为方便旅客亲属进站送客的“送客证”，成为春节期间传递最频繁的“爱心卡”。
“谢谢啦，太谢谢你们车站，想的真周到，有这个真方便我们旅客了。”与妻儿一同送亲戚去山东胶州的连云港市民朱先生，一边往脖子上挂有“送客证”字样的蓝牌子，一边高兴地帮亲戚提包拖箱进站上楼候车去了。据新浦汽车总站工作人员介绍，新年以来，随着客流逐渐增大，“送客证”的使用频率比节前高出数十倍，旅客们在赞赏“送客证”的便民之利的同时，也回报了她们更多的是“谢谢”二字。
据了解，自从去年3月份全国公路客运站统一实行“车票实名制”以来，旅客可以凭票与合适的身份证明进入车站候车区域。而陪同的送客人员，却只能止步于“车票实名验证处”，与即将远走的亲朋隔栏告别，然后又眼巴巴望着自己的亲友拖箱拎包弓身前行。而对于这项新规，新浦汽车总站在认真执行、严格管理的同时，虽然也安排人员专门在此处做好协助，帮忙老弱病残旅客搬运行包，确实方便了旅客进站候车。但是亲朋的离别相送之情，却不是这些“雷锋车”手的热心服务所能替带的。对于旅客由于“送客止步”而造成亲朋无法继续相送的哀怨目光和埋怨之情，一个个“雷锋车手”也是感同身受、看在眼里急在心里。
为此，新浦汽车总站考察了火车站实名制的管理方法、“站台票”制度和政府机关的“签名登记制度”，但是都不为汽车站所适用。一次偶然机会，“雷锋车”手们免费送票到一些生产企业，从这些单位的“会客证”上，她们得到了很大启发。于是，把旅客的实际需要和车站安全管理要求相结合，推出了“送客可以随行一人”的“送客证”便民服务措施。据值班站长胡春兰介绍，送客人员可以出示旅客的车票和自己的身份证件，到“车票实名验证处”将自己证件或钥匙作为抵押物，免费换取一张“送客证”后方可进站送客，待所送旅客检票上车后，持证的送客人再将“送客证”交回“车票验证处”，换回抵押证件便可离站。
新浦汽车总站的“送客证”制度，简单宜懂，操作方便，既经济又环保，一证还可以重复免费使用。同时，既有别于火车站的“站台票”，维持了进出站“实名制度”，又方便旅客实现人性化服务，成为新浦汽车总站今年春运中，为民、便民服务的一个亮点，很受旅客喜爱。仅春节长假的后几天，“送客证”每天都有近千人次循环使用，成为该站客流最热的“车票”。
