【连网】□ 徐誉宁
随着春节假期结束，我市各大快递企业也陆续恢复营业。记者26日从市邮政管理局了解到，我市各大快递企业已于2月21日起逐步恢复正常营业，从除夕到初十，进出港快件总量为218万余件，其中，正月初七到初十这4天的进出港快件数量，是春节7天长假快件数量的6倍多。业内人士表示，节后我市各快递企业陆续迎来投递小高峰，忙碌的情况将持续到元宵节之后。
家住连云区的黄女士是一名销售母婴用品及化妆品的淘宝店主，2月21日，她打开网店页面，发现春节期间已积攒了100多个订单。“春节期间，平常合作的快递公司都放假了，我们想发货也发不出去，只能干着急。”黄女士说，受快递条件限制，每年春节期间积压的快递，她只能在节后快递公司上班后才能陆续发货。
根据市邮政管理局提供的数据显示，从除夕到正月初六，全市出港快件总量为224328件，进港快件量为71884件。数据显示，从2月15日除夕开始，出港快件量出现大幅下降，仅为6124件，并且出港快件量在大年初一跌入谷底，仅为4610件。同样地，除夕和大年初一，我市进港快件量也仅有9682件和5323件，与平时相比，差距相当大。
“每年春节期间，进出港件总量都会有所减少，今年也不例外，这主要是和快递企业放假有关。”市邮政管理局相关负责人介绍，平时每天进出港件平均约为60万件左右，而2018年春节期间进出港件仅为平时的“零头”，因为春节期间，除了顺丰和邮政EMS，我市各大快递企业均处在“休假模式”，直到正月初六才开始陆续营业。
“从正月初六开始，就一直有店家打电话让我去取件。”昨日，我市巨龙路附近一圆通快递网点快递员张先生说，他正月初八才开始正式上班，一上班就一直没闲着，每天收派件约有400件左右。总的来说，节后这几天的业务量还不是很大，但一天比一天多。据张先生介绍，再过几天，尤其是到元宵节前后，将会进入一个小高峰期，业务量可能会翻倍。
“我们很能理解市民寄件、收件的迫切心情，所以从节后一上班开始，我们就开始加班加点，除了抓紧时间投递，我们每天也会尽力把手中的快递早点派发出去。”张先生表示。根据我市邮政管理局提供的数据显示，正月初七到初十共4天的进出港件总量为1884870件，而春节七天假期进出港快件总量才仅有296212件。记者了解到，节后这几日，快递业务量正在平稳增长，我市各大企业还处在节后运营“恢复期”。
“每年春节前夕，快递行业无一例外都要进入“春节模式”，除个别企业外，我市大部分快递公司都会在节日期间歇业，快递员放假回家，不再收件发件。快递员辛苦忙碌一年，春节回家乃是人之常情，但消费者寄件收件的需求同样也要保障。”市邮政管局相关负责人介绍，如今我市各大快递企业均已投入到节后紧张的忙碌中，尽量满足市民寄件、收件的需求。该人士还表示，根据往年经验，元宵节前后将迎来各大快递企业的收派件小高峰，希望市民对节后快递服务行业给予更多的理解，在寄快递时尽量错开高峰期。该负责人同时提醒，广大市民要合理选择使用快递服务，如遇快递纠纷，可向网点所属的快递企业进行投诉，如果对处理结果不满意，还可以拨打全国统一申诉电话：025-12305，或者登陆国家邮政局网站进行网上申诉。
图为一圆通快递网点快递员李女士正在分拣快递。
