【连网】（通讯员 朱子卿 连云港日报全媒体记者 顾晓昕）日前，记者从市12345政府公共服务中心获悉，2018年3月份，市12345平台共受理问题34961件，案件数量较上月增加10372件，结案率、按期结案率均较上月大幅上升，一次完成率较上月略有下降。
据介绍，按受理问题类别来分，今年3月份市政管理类仍然占据大头，共20900件，占受理问题总数的59.78%；咨询服务类8031件，占总数的22.97%；批评投诉类6020件，占总数的17.22%；意见建议类9件；应急求助类1件。从综合得分上看，3月份78家单位平均得分99.61分，较上月上升了0.55分。其中得满分的单位共50家，占总数的64.1%。本月省派工单总案件数384件，较上月增加161件，结案率100%，较上月上升0.5个百分点，按期结案率97.09%，较上月上升2.04个百分点。
东海县、灌云县、灌南县案件处置较好，结案率均为100%；海州区、赣榆区、开发区、高新区考评也均为满分。市直、国企、部省属单位组共22家单位，16家单位得分为满分，未得到满分的有6家单位，其中得分最低的为市国土局94.95分，本月主要因11件超期处置案件，致使按期结案率仅为89%。
