【连网】 □ 袁春梅 马卿
“我们是急救人员，是在抢抓时间送他去就医，他却冲我们爆粗口，甚至踹了我两脚，你说我这心里委不委屈。”近日，急救人员小刘遇到了一位醉酒者，在将其拉到医院后，醉酒者从昏睡状态中醒来，跟急救人员发生冲突，致使小刘左腿软组织挫伤。天气渐渐暖和，出来喝酒吃夜宵的人多了，醉酒急救者也多了。让急救人员无奈的是，这些醉酒者往往不听从急救，甚至动手打人。在医院，有安保、110联动保全，但急救三人组四处流动，他们的安全到底谁来保护？
一个月发生多起醉酒者伤医事件
“中山路上，一位醉酒者睡在路边，需要急救，派出所报的警。”接到电话，市120急救中心急救医生吴显峰和护士及驾驶员小刘，立即出发赶往中山路，营救醉酒者。
“到达现场时，醉酒者在地上昏睡不醒，我们将其立即带去东方医院进行进一步的救治，到了医院救护车鸣笛时，醉酒者醒了过来。”吴显峰说，醉酒者醒来后不愿意下车，开始大骂急救人员，他们几个好言相劝这才让醉酒者下了车。
没想醉酒者下车后，开始追着他们要动手。一个回头，吴显峰看出不对劲，赶紧快跑了两步，躲过了醉酒者的拳头。但是，一旁的司机小刘就没那么幸运了，醉酒者上来就冲着小刘的腿连踹了两脚。
一个趔趄，小刘险些摔倒。看着醉酒者，小刘一脸的无奈和委屈，他本是军人转业，要是论打架，他肯定不会输，但是看着身上的这身制服，小刘默默地抖抖被踹的腿。
“软组织挫伤，休息几天就没事了，但是我们这心里的伤最痛。”小刘说，急救人员被辱骂、拳脚相对，是常有的事儿，身上的伤不算什么，但心里的伤是治不好的，好心救人，却落得这个下场。
据市急救中心急救科科长顾迎东介绍，急救者遭遇醉酒者言语或肢体攻击是常有的事儿，特别是夏季最为集中，每年从4、5月份开始慢慢增多，每个月差不多都有十几例。受伤的不仅有急救人员，急救设备以及救护车有时也会被人为损坏。
急救人员频繁挨打原因还有这些
软组织挫伤、脚踝骨折、耳道出血……在患者及亲友的言语攻击下，急救人员频繁被打，一年大大小小得有几十例。顾迎东分析，这当中以醉酒者居多，其他如嫌车到得慢或收费问题等，导致被打的原因也有很多。
很多醉酒者躺在路上昏迷不醒，好心路人看见后就拨打120，但急救人员赶到时，神志不清的醉酒者会对急救人员莫名施拳脚，还有人是酒后遭他人殴打，急救人员来了，就把气撒到急救人员身上。
情绪转嫁也是一个方面，一些患者家属接受不了事实，不理解急救人员工作，一时丧失了理智便动口动手。另外，一些脾气暴躁的急性子人往往也是攻击者，一是质疑急救车来得晚，虽然急救车以最快速度赶去，但是患者和家属着急，还是嫌慢。二是认为急救人员处理慢、问得细，火一上来就翻脸。
还有一个被打的原因，急救人员说起来也很无奈，那就是收费问题。会有很多人质问他们，为什么110、119不收费，而120要收费？急救医生吴显峰表示，每一趟出车费，急救人员完全是按照统一规定的收费标准来收取，有人就会嫌多。也有市民一听到要收费，立刻就来了火，对急救人员一顿骂，甚至还会动手。
急救者神圣不可侵犯谁来保护
顾迎东介绍，急救人员遭遇攻击，不是港城的特例，这一现象在这一行业比较普遍，有些急救中心还在内部设有“受委屈奖”，为的就是奖励120处置过程中受到委屈的急救人员，但几乎没有人愿意来领这个奖。
急救车和急救人员代表的是一种特殊的职务行为，关系到人的生命安全，应该得到尊重和保护，如果阻拦急救车、殴打急救人员，从而影响到对病人的救治，不法分子将会承担更严重的民事或刑事责任。根据《中华人民共和国执业医师法》和《护士条例》，医护人员在执业活动中享有人格尊严、人身安全不受侵犯的权利。
无论什么原因，如果病人或家属辱骂甚至殴打医护人员，并对其身体造成伤害的，根据相关法规，轻则要赔偿、治安拘留，重则要依法追究刑事责任，而阻挠急救人员救治，造成后果的，阻扰者也要承担法律责任。
今年3月16日，急救中心领导走访市公安局，重点讨论了保护急救人员免受非法侵害等问题。急救中心还为一线急救人员配备了视频记录仪，全程实时记录急救现场，这对避免急救人员遭打，避免医患纠纷会起到重要作用。
从设备上加强防御势在必行，但是公众也应加大对这一行业的理解。不分昼夜的急救工作真是又累又熬人，接到电话必须以最快的速度赶到现场治病救人，希望大家能换位思考，理解急救人员的苦衷，尊重他们的职业。他们为生命而来，急救者神圣不容侵犯。
