【连网】（连云港日报全媒体记者 李慧 通讯员 徐慧敏）“小王想得真周到，担心老头子我出门不便，到家里来给我办理了养老金领取手续，这真是个好娃！”日前，赣榆区石桥镇石桥村退休教师张老笑着对笔者说道。
老人家口中的小王是石桥村的代办员，他得知张老要办理养老金手续，担心老人家出门不便就带上相关表格去老人家里完成了材料搜集，最近刚把办理好的存折给老人家送去了。这是赣榆区镇村便民服务中心建设，大力培育基层代办员队伍成果的小小亮相。石桥镇公开招聘了一批大专学历以上的大学生代办员队伍，每个人对接一个村，参加全区“互联网+政务服务”培训，熟练掌握各类事项的办理流程，代办、领办各村群众待办事项，成为基层政务服务的有生力量。
“每天我们都会遇到前来咨询养老金申办、农田补助、医保社保相关事项的老百姓，通过我们的解答，省去他们各个部门、甚至到县城去问的麻烦，每次他们满意的笑容、解决问题后的轻松，都让我觉得这份工作特别有意义！”代办员小吴说。
赣榆区村级政务服务普遍推行村支两委代办、领办制度，有效分流了基层群众的业务需求。但基层、特别是村支两委队伍老化，对信息化办公软件运用不熟练，甚至不会用，小吴这批年轻人的加入，让越来越普及的“网上办”、在线审核、APP认证等现代化服务手段在基层得以顺利推广，既节约了办事成本、也得到群众的认可，让所有人都能享受社会进步的红利。
“今年政务办领导和业务人员先后多次到柘汪镇指导政务服务大厅建设，帮助我们在扩权强镇推进中做好政务服务条线的各项准备工作。”柘汪镇便民服务中心工作人员匡立冬如是说。
为进一步加强与各镇便民服务中心的联系，推进政务服务工作向基层延伸，赣榆区政务办建立领导班子成员联系镇村便民服务中心制度。将15个镇划分成5个片区，政务办领导班子成员分别牵头1个科室联络1个片区3个镇。负责对联络镇的镇村两级便民服务中心的进行指导、跟踪、督促，推动镇级便民服务中心标准化、规范化运转。
近年来，赣榆区按照“两级政府、三级服务、权责一致”的管理架构和建立区、镇、村三级政务服务体系的工作要求，突出服务环境规范化、服务体系标准化、窗口管理长效化，统一事项清单、统一审批流程、统一裁量准则、统一网络平台、统一窗口管理，全面推进镇村便民服务中心审批提速、服务提效、群众满意。
