【连网】（通讯员 徐向东 连云港日报全媒体记者 顾晓昕）昨日，记者从市12345政府公共服务中心获悉，2018年6月份，市12345在线平台共受理各类诉求42955件，比上月增加2600余件，结案率92.61%，按时办结率81.32%，及时签收率94.79%，回访满意率90.31%。
据介绍，按受理问题类别来分，今年6月份市政管理类仍然占据大头，共25560件，占案件总数的59.5%；咨询服务类8988件，占总数的20.92%；批评投诉类8387件，占总数的19.53%；意见建议类19件，占总数的0.04%；便民服务类1件。6月份，省12345平台流转工单608件，较上月增加70件，及时签收率90.3%，按时办结率93.14%，回访满意率92.08%。省省派工单回访满意率最高的是东海县，96.77%，最低的是市住房局，仅有73.68%。
海州区本月考评得分最低，部分区属三级平台单位处置情况极差，如海州区中小企业局、区安监局、区农开局、区农机局、区林业局虽然案件量极少，但按时办结率均为0%。连云区加大业务指导和协调督办，本月考评为满分，所属三级平台单位墟沟街道管辖范围为城区主要地段，案件量大且部分存在一定难度，通过近期强化处置效率，按时办结率提升显著。
