【连网】（记者 黄威 通讯员 李佃好 袁建军）两天前，一位78岁的安徽老太太因家庭纠纷离家出去，独自来到连云港欲寻短见，在连云港火车东站遇到好心的铁路职工，经过耐心劝慰开导、联系亲人，老太太的情绪逐渐稳定，第二天，平安踏上了回乡的列车。
8月27日19时50分，火车东站客运值班员刘洋在站台上有序组织旅客出站，一名老太太吸引了他的注意力，他发现这名老太太在站台上徘徊不前，身边没有陪同人员，也没有跟随下车的旅客出站。
“老太太，就您一个人吗？要到哪去？没有人来接吗”刘洋连忙走上前去询问。
“我从阜阳来找我儿子，不知道向哪走？”这名老太太带着浓厚的地方口音回答。
“有没有电话号码？天已经晚了，让您儿子来接一下。”刘洋说
“我不知道号码。”老太太摇头回答。
“那还有其他人的号码吗？您儿子在哪里工作？”刘洋心一沉，继续追问。
“我都记不得了。”老太太面露难色。
这么大年纪独自出门，也没有家人的号码，老太太心里肯定有事，在刘洋的耐心询问下，老太太终于道出了实情。
原来，老太太姓张，今年78岁，家住安徽阜阳市，与小儿子生活在一起，前几天和家人发生矛盾，老太太心里怒气难消，想起二儿子在连云港工作，就独自买票来找二儿子，想见上二儿子一面后，就随便找个地方了却此生。但由于多年没有来连云港，没有二儿子的联系电话，也记不清儿子的工作单位。下了火车后，老太太心里一片茫然，不知如何是好。
听完老太太的讲述，刘洋一时也没有了主意，他只得先将张奶奶带到客运值班室休息。
“家家都有难念的经，每个时代的人生活观念不同，生活在一起有矛盾也正常，年纪大了，凡事想开些。”刘洋耐心劝慰着。
在劝导的过程中，刘洋还在思考如何安置张奶奶。此时，他忽然听见路上传来警车的声音，他心里一亮，想起可以通过公安网络查询到张奶奶的家人。他便带着张奶奶敲开了火车东站派出所值班室的大门，告之了情况，按规定办理手续后，上网查询到了张奶奶二儿子的联系号码，刘洋立即与之电话联系。不巧的是，张奶奶二儿子全家在上海有事，无法来接她，请刘洋帮安置一下。
从派出所出来，已经是晚上9点多了，夜色渐浓，车站已无旅客，只有站前广场上跳舞的人群、游玩的儿童不时传出阵阵欢笑声，孤独的张奶奶默不作声跟在刘洋的后面。刘洋带着张奶奶来到车站附近的旅馆，让她先住下，明天帮她送上回家的列车。可这时奶奶身上的钱已经所剩无几了，交不起住宿钱。望着张奶奶苍老的面容，刘洋心里阵阵发酸，掏出50元帮垫付了住宿费，叮嘱张奶奶在此安心住宿，明早送她上车。
第二天早上6时，刘洋带着张奶奶购买了6时20分出发去阜阳的K8414次车票，并买了两包方便面让她路上充饥，与列车工作人员共同将其送上了K8414次列车。
“回家后与家人好好相处，实在不行，还有亲戚、政府可以求助，不要轻易想不开。”送张奶奶上车后，刘洋再次叮嘱。
“谢谢，谢谢你们了，以后我知道怎么做了。”张奶奶双手合十，连声向刘洋表达感激之情。
