【连网】（记者 徐黎一 通讯员 殷杰）笔者从11月6日上午召开的市邮政管理局新闻发布会上获悉，今年“双十一”将从11月11日延续到16日，全市日均处理量将达到180万件。而为了备战“双十一”快递服务业大考，我市各快递企业已做好了充分准备，市快递协会建立了应急互助制度，全行业合力保障快递及时、安全抵达消费者手中。
据了解，今年前三季度，全市快递服务业务量累计完成9398万件，同比增长45.7%；业务收入累计完成81533万元，同比增长42.8%。快递业务量和业务收入增幅位列全省第一，总量相当于2017年全年总和。
据悉，11月12、13日，江浙沪长三角范围内的快件将首先到达我市，这也是第一波快递高峰。随后13日到15日，京津冀珠三角地区的快件紧跟着到达我市，两拨峰值会在14日到16日形成一个叠加，届时，我市的快递日到件量很可能超过200万件。
市邮政管理局同时发布了快递旺季消费提示，呼吁广大市民错峰消费、理性消费。根据往年快递业务旺季期间快件流向来看，省内以及长三角、珠三角、京津冀等地区的快件进出量比较大。如消费者使用的快寄收寄地址为上述地区，有可能出现快件延误情况。消费者可以关注各快递企业网站有关提示信息。当消费者与邮政、快递企业发生纠纷时，首先要向快递企业投诉，对投诉处理结果不满意后可进行申诉。全省统一申诉电话为025———12305。另据统计，通过申诉渠道解决快递服务争议的满意度达到了98.7%。
