【连网】（记 者 梁洪胜 通讯员 晓 悦）2月18日20时，市急救中心响起急促的电话铃声。接线员接通后，传来了一个小男孩的声音：
“喂，喂，是120吗？”
“您好，这里是市急救中心，请问需要什么帮助？”
“我妈妈晕倒了！快来救救她。”小男孩说。
“你知道妈妈刚在做过什么吗？”
“她刚才好像吃了药，现在躺在沙发上，好像很危险……”
“你家住在哪儿？”
“我家住在海州区铁西路××号××楼××层××室……你，你听清了吗？”
“嗯，我听清了……”
还没等接线人员说完，电话那头突然传来似乎被压抑了很久的哭声：
“哇……”
10岁男孩打电话救母
2月18日20时，市急救中心的接线员刚记录下男孩的求助信息后，电话里的男孩就放声大哭，看来他被吓坏了。
“妈妈会没事的，你是勇敢的小男子汉！请保持电话畅通，叔叔阿姨马上就赶去救你妈妈！”接线员一边安慰着孩子，一边紧急协调急救人员出发。
急救人员很快按照男孩提供的地址找到了男孩的家。急救人员敲门进屋后，发现男孩正扶着妈妈的头，一脸的泪痕和惊恐的神色。见到急救人员，男孩显得很激动，连声说：“快救救我妈妈，快救我妈妈！”
急救人员立刻进行检查，发现男孩的妈妈病情很重，一番急救处置后，他们立即将她抬上急救车紧急送往医院抢救。
2月19日，记者从医院了解到，由于抢救及时，男孩的妈妈已暂时脱离生命危险。
“多亏了这孩子及时救助，而且打电话沟通时，他极力保持冷静，语言简练准确，说实话我们很佩服他！”市急救中心的相关负责人说，“这说明孩子的日常教育做得很好，他的师长也值得称赞！”
跟急救调度员学求助
如何以最快、最准确的方式向120求助？
2月19日，市急救中心调度员小曹向记者传授了几点经验。
1、求助人要尽量保持镇定，尽可能详细准确地说出患者的位置、自己的联系方式和患者病情。报完地址别急着挂电话，要让120工作人员问完信息先行挂断电话，之后务必保持联系畅通。
2、遵从并准确实施120调度人员给予的医学指导，帮助患者争取时间。因为心搏骤停、溺水、气管堵塞等情况的黄金抢救时间是4~6分钟，一旦大脑缺氧时间超过5分钟，会造成不可逆的脑损伤。因此若求助者在120调度人员的电话指导下及时采用心肺复苏、汉默氏冲击法等急救措施，能大大降低患者脑损伤的风险。每年都有类似的成功案例。
3、家长在生活中要教会孩子如何拨打120求助，以备急用。
