【连网】（记者 张晶晶） 随着新冠肺炎疫情防控形势逐步好转，我市家政服务业陆续复工复产。连日来，记者采访港城多家家政企业了解到，疫情期间，港城多数家政公司通过拓展新业务、开展线上培训、搭建三方远程面试等创新举措，满足行业发展的新需要。
受疫情影响，我市家政服务行业遭遇“寒冬”。“今年3月我们公司共接了6单，疫情对家政行业冲击太大，形势颇为严峻。”海州区巾帼联佳家政公司负责人王垒介绍，随着疫情防控形势逐步好转，目前公司每天的订单量有所增多，但大多数有需求的客户仍选择观望。
“随着疫情防控形势持续向好，加上失业在家经济压力大，一些阿姨找工作的意愿较强。”连云区沁美家政负责人孙凤芹说，部分港城本地家政人员已进入市场找工作，暂时出现家政人员“供大于求”的情况。
记者采访多家家政企业了解到，对月嫂和育儿嫂有刚需的家庭来说，虽受复工影响，但有的家庭坚持“该请的还是要请”。“月嫂需求和价格较稳定，随着复工复产有序进行，部分客户急招育儿嫂。”孙凤芹说。
“伴随着复工复学，家政市场需求将逐步回暖。”市妇联发展部部长杨文伟介绍，当前疫情防控取得阶段性重要成果，但仍面临输入性病例的压力，部分市民有顾虑，一些家政人员因孩子上网课需要照顾，特别是县区管制较严格，无法及时返岗，部分客户仍在家照顾老人、孩子，家政市场仍呈现供需“双降”现象，但持证家政人员价格基本保持稳定。
面对家政服务行业遭遇“停摆”，港城一些员工制家政企业积极想办法“自救”，建立家政公司、家政阿姨与客户的三方对接平台。“疫情期间，更多客户愿意通过‘线上’的方式找‘阿姨’，避免多次接触。”王垒介绍，今年公司利用电商平台进行对接，获得一定效果。3月以来，公司不少订单是以“线上+线下”的形式完成的。
“疫情期间，线上面试方式更容易被大众接受。”王垒说，公司组建了专门的工作群，指导员工注册登录“连易通”和“苏康码”领取健康码，以便公司及时掌握员工身体状况，并给家政人员做好资料汇总，通过微信将资料发给客户，安排客户和家政人员线上“面试”，确认后再签合同。
受疫情影响，线下家政技能培训无法开展，港城多家员工制家政企业积极完善“互联网+”线上培训平台，丰富培训课程视频教学内容。“3月初，我们利用员工在家‘待业’时间，通过培训平台，开展线上育婴知识、保洁等技能培训，对新家政员工进行岗前培训，为老家政员工开展提升培训。针对疫情结束后将有大量家庭消毒清洗工作，重点培训阿姨使用酒精、84消毒液进行消毒等知识，确保家政复工后阿姨保质保量上岗。”王垒介绍，针对疫情期间，许多市民宅在家的实际情况，我市多家家政企业还邀请家电清洗专家，针对空调、油烟机清洗进行培训，目前在做前期宣传准备工作，疫情结束后可能会出现保洁高峰期，届时开设网上家政指导服务，做到服务不断线。
连云港日报社主办 连网·连云港新闻网 未经授权·严禁转载 连云港日报社（连云港报业传媒集团）版权所有 网站支持IPV6
互联网新闻信息服务许可证编号：32120180018 苏ICP备12051824号 苏新网备:2006026号 广播电视节目制作经营许可证:苏字第330号 信息网络传播视听节目许可证号:1010496
报业集团 | 网站简介 | 广告服务 | 法律事务 | 应急电话 | 江苏省网络视听违规节目举报窗口
