“双11”已经落下帷幕，今天，记者从市邮政管理局了解到，从11月1日至16日，港城进出港件总和超4200万件，数据显示，今年“双11”期间收发快件创新高，印证了港城快递行业的快速发展以及市民网购热情的提升。

“虽然是收发快件的高峰期，但我觉得时效性还可以，我最早的包裹11月2日就收到了。”今天，市民王女士看着收到的一件件网购“战利品”感慨地说，今年“双11”，她的购物体验非常好，虽然买了近20件商品，但运送速度与平时相差不大。

记者了解到，今年“双11”，不少市民都有这样的感觉，尽管快递量惊人，但快递时效性还不错，等待的时间与平常差别并不大。

由于今年电商平台促销模式和节奏发生变化，今年“双11”战线比往年都长，导致快递量产生了一定程度的分流。由此，快递行业也出现了多次高峰，根据市邮政管理局提供的数据显示，今年11月1日至16日，进出港件总和超过4200万件，其中，出港件约为2334万件，进港件约为1901万件。数据显示，11月1日、11月11日以及11月12日是出港件高峰时段，分别约为175万件和205万件以及174万件。11月13日和11月14以及11月15日是进港件的高峰时段，均超过了140万件。总体来说，今年“双11”期间，进出港件总和与去年同期相比，增长约三成。

“为全力做好今年的旺季保障工作，全行业在人员、运力、场地、处理设备、信息系统等方面开展了大量准备工作。”市邮政管理局市场监管处相关负责人表示，为了应对今年“双11”业务旺季，多家快递企业提前“招兵买马”及增加车辆，除此之外，与曾经的“双11”靠人工分拣相比，如今港城多家快递企业安装了自动分拣设备，大大提高了分拣效率。此外，近期全国多地出现雨雪天气，雨雪期间道路湿滑，给交通运输带来一定压力。对此，市邮政管理局加强对快递业务的监测和预警，预防快件积压、爆仓，全力确保快件送达畅通、安全。

该负责人提醒，虽然“双11”已经完美落幕，但一直到春节前，都是快递业的传统旺季，期间各电商平台系列促销活动将带动快递业务量的显著增长，快递企业的末端压力依旧较大，为保证快件及时送达市民手中，快递从业人员要经常日夜兼程加班工作，希望广大市民对可能出现的快递延迟等情况给予理解和包容，并给予快递员更多关爱。 此外，鉴于当前疫情防控形势，请广大市民在收寄快件时要注意加强个人防护，落实戴口罩、勤洗手、勤消毒等疫情防控措施。（徐誉宁 张杰）